J'ai fait remplacer mon produit, que faire avec mon application Thermor Cozytouch ?
L'équipe Thermor
Expert de la rénovation énergétique
mise à jour le 23.03.2026
Sommaire
Vous avez opté pour une nouvelle gamme de radiateurs connectés ? Alors, il faudra supprimer votre équipement depuis l’application et ajouter le nouvel équipement.
Nous vous expliquons la marche à suivre en deux étapes.
Supprimer l’ancien appareil
Dans un premier temps, connectez-vous à votre compte puis rendez-vous dans « Réglage » puis sélectionnez « Liste des appareils ».
Vous verrez la liste des équipements associés à votre compte. Il faudra ensuite repérer le produit remplacé puis le supprimer en sélectionnant l’onglet « SUPPRIMER ».
Petite aide : l’appareil à supprimer aura une icône wifi grisée car le produit sera surement déconnecté lié au fait qu’il ne soit plus alimenté.
Ajouter le nouveau produit
Suite à la suppression de l’ancien équipement, vous pourrez ajouter votre nouveau produit à l’application.
Nous vous expliquons comment associer votre radiateur électrique à l’application Thermor Cozytouch.
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