Mon chauffe-eau électrique ne produit pas assez d’eau chaude, que faire ?

Chauffe-eau électrique

L'équipe Thermor

Expert de la rénovation énergétique

mise à jour le 06.01.2026

Sommaire

Vous possédez une installation de production d’eau chaude et l’eau n’est pas assez chaude ? Votre chauffe-eau électrique ne chauffe plus l’eau, vous n'avez plus d'eau chaude ? Nous vous expliquons les causes d’une eau froide ou tiède et les solutions pour retrouver le confort d’une eau chaude dans votre logement.

Identifiez le type de chauffe-eau installé à l’aide de la FAQ suivante : comment reconnaître un chauffe-eau électrique Thermor ? Ou consultez notre rubrique notice en tapant la référence de votre produit dans la barre de recherche.

Le manque ou l’absence d’eau chaude est lié à plusieurs possibilités qu’il faudra vérifier points par points.

Comment résoudre un manque d'eau chaude sur un chauffe-eau Thermor ?

La mise en œuvre du ballon d’eau chaude

Vérifiez que votre ballon d’eau chaude est bien installé suivant les préconisations de la notice du chauffe-eau.

Un passage d’eau froide dans le réseau d’eau chaude

Il est possible qu’un bypass se fasse entre votre réseau d’eau froide et celui de l’eau chaude à cause d’un mitigeur ou un robinet thermostatique défectueux. Un test de retour d’eau froide vous dira si c’est le cas.

Une chauffe qui n’a pas été réalisée durant les heures creuses

Si vous avez souscrit à un abonnement heures creuses heures pleines, votre ballon d’eau chaude est certainement raccordé à un contacteur heures creuses. Pour une raison que nous vous aidons à déterminer, le chauffe-eau n’a pas chauffé au tarif réduit ou le créneau de chauffe de 8 heures n’a pas été constaté.

Un entartrage du ballon d’eau chaude

L’eau chargée en minéraux forme un manteau de calcaire au niveau de la résistance et du doigt de gant où se loge la sonde du thermostat. Ce manteau agit comme un isolant qui empêche la prise de température de la sonde et la dissipation des calories dans la cuve. La sonde peut arrêter la chauffe prématurément ou encore se mettre en sécurité tandis que la résistance peinera à chauffer l’eau. Découvrez comment détartrer votre chauffe-eau électrique.

Chauffe-eau électrique Stéatis accroché au mur à côté d'une fenêtre dans une buanderie

Stéatis - Chauffe-eau électrique

Un thermostat qui ne régule plus la température de l’eau du ballon d’eau chaude

Si le thermostat de votre cumulus est bien alimenté mais que l’eau chaude n’est pas au rendez-vous, vous pouvez tester le thermostat mécanique des chauffe-eau Blindé et Stéatis ainsi que celui électronique du Duralis . Découvrez comment contrôler un thermostat mécanique sur un chauffe-eau électrique.

Vous pouvez vérifier que le réglage de la consigne du thermostat est bien réglée :

Une résistance défectueuse

Le rôle de la résistance est de donner sa pleine puissance pour chauffer l’eau du cumulus. Si elle est détériorée vous n’aurez pas d’eau chaude ou bien de l’eau tiède si la résistance stéatite est partiellement fonctionnelle. Qu’elle soit Blindé ou Stéatite, nous vous conseillons de contrôler la résistance de votre chauffe-eau. Découvrez comment entretenir un chauffe-eau électrique.

Une fuite sur le réseau d’eau chaude

Beaucoup plus rare mais c’est un point à ne pas négliger, la fuite d’eau sur le réseau d’eau chaude créé un brassage permanent dans la cuve, réduit la température de l’eau dans le chauffe-eau en plus de consommer davantage d’électricité.

Vous pouvez vérifier aisément ce point en contrôlant votre compteur d’eau. Si vous observez un déroulement des chiffres alors que personne n’utilise d’eau ni de machines en fonctionnement (lave-linge, lave-vaisselle) alors vous avez certainement une fuite d’eau dans le logement.

Découvrez aussi : mon chauffe-eau thermodynamique ne produit pas assez d'eau chaude.