Contrôler un thermostat mécanique sur un chauffe-eau électrique Thermor

Chauffe-eau électrique
Le dragon rouge Thermor

L'équipe Thermor

Expert de la rénovation énergétique

mise à jour le 06.01.2026

Sommaire

    Que votre chauffe-eau soit blindé ou stéatite, il est possible de vérifier seul la tension de votre thermostat mécanique.

    Votre chauffe-eau est équipé d’un thermostat électronique, il s’agit alors d’un chauffe-eau ACI+, Visualis, Familio ou  Duralis . Consultez la FAQ « Contrôler un thermostat électronique sur un chauffe-eau électrique Thermor ».

    Les tests ci-dessous comportent certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera les essais avec notre aide si besoin.

    Attention, ce contrôle nécessite un travail sous alimentation. Il est nécessaire de prendre toutes les précautions d'usage.

    Outils nécessaires :

    • un tournevis plat
    • un tournevis cruciforme
    • un multimètre
    • le port de gants isolants est recommandé

    ÉTAPE 1 : contrôlez la tension à l'entrée du thermostat

    Pour un chauffe-eau blindé ou stéatite :

    À l’aide d’un appareil de mesure type multimètre, vérifiez la tension d'alimentation entre la phase et le neutre. La tension doit être d’environ 230 Volts entre la phase et le neutre.

    Le réglage du multimètre doit être réalisé sur un calibre supérieur à 300 Volts (alternatif).

    Chauffe-eau blindé

    Chauffe-eau stéatite

    Prise de tension sur un chauffe-eau blindé
    Prise de tension sur un chauffe-eau stéatite

    2 cas sont possibles :

    1. Vous constatez une absence de tension à l’entrée du thermostat : l’origine du problème est liée à votre installation électrique et non au chauffe-eau. Faites appel à un électricien afin qu’il contrôle votre installation électrique.
    2. La tension est bien présente à l’entrée du thermostat : passez à la deuxième étape et contrôlez la tension en sortie du thermostat.

    ÉTAPE 2 : contrôlez la tension en sortie du thermostat

    Pour un chauffe-eau blindé

    Prendre la tension entre les deux trous ayant le symbole comme ci-dessous.

    Tension à 230V sur un chauffe-eau blindé

    Pour un chauffe-eau stéatite

    Prendre la tension sur les fils qui vont vers la résistance.

    La tension doit être d’environ 230 volts.

    Tension à 230V sur un chauffe-eau stéatite

    2 cas sont possibles :

    1. La tension est existante : procédez au contrôle de la valeur ohmique de votre résistance et remplacez la si besoin.
    2. Vous détectez une absence de tension en sortie du thermostat :
      • Le thermostat est défectueux, remplacez-le.
      • Le thermostat est en sécurité, réarmez sa sécurité (cf. Étape 3 : Réarmez la sécurité du thermostat).

    ÉTAPE 3 : réarmez la sécurité du thermostat mécanique

    1. Ré-enclenchez la sécurité du thermostat en appuyant sur la languette à l’aide d’un petit tournevis.
    2. Procédez de nouveau au contrôle de tension en sortie du thermostat (cf. Étape 2 : Contrôlez la tension en sortie du thermostat).
    Réarmer la sécurité d'un thermostat à l'aide d'un tournevis

    Si vous constatez que votre thermostat se met en sécurité régulièrement, faites appel à votre installateur afin d’effectuer un détartrage du chauffe-eau, le remplacement du joint et du thermostat.

    Vous souhaitez contrôler votre thermostat mécanique en sécurité ? Consultez notre page dédiée

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