Pourquoi un appareil de chauffage présente un dysfonctionnement de l’afficheur malgré que celui-ci continue de chauffer ?

Le dragon rouge Thermor

L'équipe Thermor

Expert de la rénovation énergétique

mise à jour le 13.02.2026

Sommaire

    Si un appareil de chauffage continue de chauffer mais que l'affichage est défaillant, nous vous invitons à suivre les indications suivantes :

    Phénomène rencontréVérificationsSolutions
    Écran éteint sans écriture ni rétroéclairageAssurez-vous que le connecteur d’alimentation du boîtier digital est bien connecté au boîtier digital ainsi qu'à la carte de puissance.Si le connecteur du boîtier digital est bien en place, procédez au remplacement du boîtier digital et de la carte de puissance.
    Écran s’allume avec retro éclairage mais sans écritureFaites disjoncter quelques secondes l’appareil de chauffage directement depuis le tableau électrique puis réalimentez l’appareil.Si le problème persiste, procédez au remplacement du boîtier digital.
    Écran s’allume sans rétro éclairage mais avec présence d’écriture
    Touches qui ne fonctionnent pas ou pas correctement

    Référez-vous à la notice du produit afin de vérifier que la commande ne soit pas verrouillée.

    Faites disjoncter quelques secondes l'appareil de chauffage directement depuis le tableau électrique puis réalimentez l'appareil.

    Votre intervention nécessite le remplacement d’une pièce détachée ?

    Accédez à notre espace SAV

    Pour rappel, l’installation du produit doit être réalisée dans les règles de l’art, conformément aux prescriptions mentionnées dans la notice d’installation et notamment à la norme NF C 15-100 relative aux installations électriques basse tension.

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