Le revendeur à qui j’ai acheté mes radiateurs électriques Thermor a cessé son activité, quelle est la bonne démarche ?
L'équipe Thermor
Expert de la rénovation énergétique
mise à jour le 23.01.2026
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Dans ce cas de figure, vous ne pouvez plus faire courir la garantie.
Cependant, en tant que marque française et sensible à la satisfaction de ses clients, si vos radiateurs sont encore sous la période de la garantie légale de conformité et dans l’hypothèse où votre revendeur a cessé son activité, Thermor peut étudier votre dossier pour évaluer la possibilité de vous fournir une pièce de rechange.
Les frais de main d’œuvre et déplacement du professionnel restent à votre charge.
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