Pourquoi le voyant d’un chauffe-eau Duralis est éteint ?
L'équipe Thermor
Expert de la rénovation énergétique
mise à jour le 13.02.2026
Sommaire
Lorsque le voyant vert d’un chauffe-eau Duralis reste éteint, vous êtes face à une panne du thermostat.
Avant de procéder au remplacement du thermostat complet de celui-ci, procédez aux vérifications suivantes :
Pas d'eau chaude | Eau chaude OK | |||
| Cas possible | Problème lié à l'alimentation électrique. | Problème liée à la sonde de régulation. | Problème liée à la batterie. | |
| Contrôle(s) | Contrôlez l'alimentation. Si votre client dispose d'une tarification HC/HP, contrôlez le relais au contacteur J/N et contactez le distributeur d'électricité pour s'assurer qu'il fasse bien l'impulsion. | Sonde sèche et propre. | Sonde humide ou corrodée. | - |
| Solution(s) | Si le défaut persiste, remplacez le thermostat complet. Si le produit est équipé d'un kit FACILITRI, remplacez également celui-ci. | Remplacez le thermostat complet. Si le produit est équipé d'un kit FACILITRI, remplacez également celui-ci. | Procédez au remplacement du corps de chauffe + joint et du thermostat complet. Si le produit est équipé d'un kit FACILITRI, remplacez également celui-ci. | Remplacez le thermostat complet. Si le produit est équipé d'un kit FACILITRI, remplacez également celui-ci. |
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Si vous devez procéder au remplacement du thermostat d’un chauffe-eau Duralis un tutoriel est disponible sur notre chaîne YouTube :
Si vous devez procéder au remplacement du corps de chauffe d’un chauffe-eau Duralis un tutoriel est disponible sur notre chaîne YouTube :
Pour rappel, l’installation du produit doit être réalisée dans les règles de l’art, conformément aux prescriptions mentionnées dans la notice d’installation et notamment à la norme NF C 15-100 relative aux installations électriques basse tension et au DTU 60.1.
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