Comment régler le problème d'un chauffe-eau qui surconsomme ?

Chauffe-eau électrique
Le dragon rouge Thermor

L'équipe Thermor

Expert de la rénovation énergétique

mise à jour le 23.03.2026

Sommaire

    Vous observez une surconsommation électrique de votre ballon d’eau chaude alors que vos habitudes de vie n’ont pas changé ? Le temps de chauffe de votre ballon d’eau chaude Thermor s’allonge ?

    Que vous ayez un chauffe-eau électrique ou un chauffe-eau thermodynamique, nous vous expliquons pourquoi votre production d’eau chaude consomme plus que d’habitude et les actions à mettre en place.

    Avant de détailler pourquoi votre production d’eau chaude surconsomme, nous vous expliquons comment elle fonctionne et quelle devrait être sa consommation électrique.

    chauffe-eau-thermodynamique-ne-produit-plus-eau-chaude.jpg

    Quelle capacité pour mon foyer?

    L’installation d’un ballon d’eau chaude électrique et thermodynamique passe par son dimensionnement et sa capacité à fournir suffisamment d’eau chaude pour votre foyer. Le calcul le plus couramment utilisé est basé sur 50 litres par jour et par personne donc pour une famille de 4 personnes optez pour un chauffe-eau de 200 litres Notez qu’un sous dimensionnement ne fera pas consommer plus mais occasionnera un manque d’eau chaude.

    La capacité d'un chauffe-eau est différente du volume d'eau chaude disponible. Ainsi, on parle de V40* : c'est le volume d'eau chaude disponible à 40°C produit par le chauffe-eau.

    Nombre de personnesBesoins quotidiens en eau chaude à 40°C (L)
    1 adulte45L à 115L
    2 adultes75L à 165L
    2 adultes et 1 enfant100L à 200L
    2 adultes et 2 enfants100L à 240L
    2 adultes et 3 enfants115L à 325L
    Plus de 2 adultes et 3 enfants+ de 170L

    *Pour soutirer de l'eau à 40°C à partir d'un volume d'eau stocké à 65°C, cette eau chaude doit être mélangée avec une certaine quantité d'eau froide. C'est l'addition de ces volumes que l'on nomme "la réserve d'eau chaude" ou V40 (valeur d'essai normatif).

    La capacité d’eau de la gamme de chauffe-eau gain de place Malicio est plus petite et se dimensionne de manière différente car, contrairement à un cumulus classique, son faible encombrement exige qu’il soit alimenté en permanence et non avec un abonnement heures creuses.

    chauffe-eau-plat-surconsomme.jpg

    Quelle est la consommation électrique d’un ballon d’eau chaude ?

    La consommation électrique d’un ballon d’eau chaude  est liée à votre consommation d’eau chaude donc au temps de chauffe. Pour obtenir la consommation électrique de votre cumulus, il faut multiplier sa puissance (résistance électrique ou pompe à chaleur) par le temps de chauffe. Un ballon d’eau chaude équipé d’une résistance de 2000 watts qui chauffe durant 5h consommera donc 10000 watts soit 10 kilowatts.

    Quelle est le temps de chauffe d'un chauffe-eau ?

    Un ballon d’eau chaude électrique est étudié pour que la totalité de la capacité atteigne sa température de consigne en moins de 8 heures équivalent aux heures au tarif réduit (abonnement heures creuses – heures pleines).

    Le chauffe-eau plat et carré Malicio est étudié et conçu pour chauffer l’eau en moins de 4 heures dans le but de vous fournir une eau chaude le plus rapidement possible dans la journée.

    Un chauffe-eau thermodynamique atteint sa consigne en général au bout d’une dizaine d’heures mais, dans le cas où la température d’air aspiré est très basse, l’appoint électrique peut être sollicité pour que votre logement retrouve à nouveau de l’eau chaude. Dans ce dernier cas, le calcul de la consommation se fait en additionnant les 2 puissances.

    chauffe-eau-electrique-surconsomme.jpg

    Le principe du V40

    Les chauffe-eau électriques, les modèles plats et carrés Malicio et les ballons thermodynamiques n’offrent pas les mêmes capacités de cuve et des températures de chauffe différentes, difficile de déterminer quel modèle va satisfaire les besoins en eau chaude de votre logement.

    Pour faciliter les comparaisons, le V40 met tous les modèles sur un pied d’égalité et vous aide à choisir quel modèle est capable de vous fournir suffisamment d’eau chaude.

    Mais qu’est-ce que le V40 ?

    Le V40 est le volume d’eau disponible à 40°C (température moyenne d’usage) obtenu grâce au mélange de l’eau chaude du ballon et d’eau froide à 15°C aux robinets de votre foyer. Plus l’eau est chaude et plus le V40 sera élevé.

    Les raisons d'une surconsommation de votre chauffe-eau

    La consommation électrique d’une production d’eau chaude est liée à votre consommation personnelle. Plus vous consommez d’eau chaude, plus la résistance sera sollicitée et utilisera de l’électricité donc si vous observez une consommation excessive, il faudra en définir la cause suivant 2 critères :

    L'eau est trop chaude ou plus chaude que d'habitude ?

    La chauffe est identique ou il y a peu d'eau chaude?

    • L’entartrage du chauffe-eau créé un manteau de calcaire qui fausse la détection de température de la sonde, sollicite plus la résistance et augmente le temps de chauffe. Un entretien résoudra le problème
    • Une fuite sur le réseau d’eau chaude peut créer un brassage de l’eau dans la cuve, réduire la température de l’eau et augmenter le temps de chauffe. Lorsque l’eau n’est pas utilisée dans le logement, vérifiez que les chiffres du compteur d’eau ne défilent pas et si c’est le cas, contactez un plombier.
    • Vous observez que votre chauffe-eau thermodynamique sollicite l’appoint électrique et que la pompe à chaleur tourne plus que d’habitude ? Analysez le code erreur qui doit s’afficher et contactez votre installateur. Découvrez notre FAQ dédiée aux codes erreurs sur les chauffe-eau.
    • Si tous les points détaillés au-dessus sont corrigés, contactez votre fournisseur d’énergie pour qu’il analyse votre compteur et votre installation électrique.

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