La raison sociale de mon entreprise n'est pas autorisée à se créer un compte web Thermor, que faire ?
mise à jour le 13.02.2026
Sommaire
Lors de la création de votre compte pro Thermor, il est possible que vous rencontriez le message d'erreur suivant :
Ce message signifie que le code NAF/APE associé à votre entreprise n'est pas autorisé à se créer un compte.
Pour résoudre cette situation, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
- Vérifier que vous avez renseigné les bonnes informations pour votre entreprise. Si ce n'est pas le cas, renseignez votre numéro de SIRET à nouveau.
- Si le point 1 ne vous a pas débloqué, alors nous vous invitons à contacter notre assistance pro au 02 38 71 07 77. Un conseiller prendra votre demande en charge afin de créer votre compte web en quelques instants.
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