Comment résoudre un problème d'odeur lié à mon chauffe-eau électrique Thermor ?
L'équipe Thermor
Expert de la rénovation énergétique
mise à jour le 31.12.2025
Sommaire
Vous constatez une odeur désagréable de l'eau chaude lors de son soutirage au robinet ou à proximité de votre chauffe-eau électrique ? Thermor vous explique à quoi ces odeurs sont dues et vous indique comment y remédier.
Avant toutes manipulations sur l’appareil, il est impératif de couper l'alimentation de votre chauffe‑eau électrique Thermor au tableau électrique.
L'eau chaude est malodorante lors du soutirage
- Cette odeur peut provenir de bactéries se développant dans la cuve, de matières organiques en décomposition ou d'une qualité d'eau non-conforme (sulfates).
- Même si l'abaissement de la température de l'eau dans les chauffe-eau est possible, il est recommandé de régler la température à 50°C minimum, évitant ainsi la prolifération des bactéries (légionellose).
- Un dépôt de matières organiques au fond de la cuve peut aussi provoquer des odeurs.
- Un taux de sulfate élevé provoque une réaction chimique avec le magnésium de l'anode, accompagnée d'un dégagement d'hydrogène sulfuré malodorant. Ce phénomène désagréable n'est pas dangereux. Les chauffe-eau ACI ne sont pas concernés par les réactions d'anode magnésium.
Des impuretés sont donc présentes à l'intérieur de la cuve de votre chauffe-eau électrique. - L'odeur peut être liée à un conflit entre l'anode en magnésium et la qualité de l'eau. Si l'odeur n'apparait pas en la faisant chauffer dans une casserole, remplacez l'anode en magnésium.
Recommandation Thermor :
Réalisez une vidange de votre chauffe-eau électrique, puis nettoyez et rincez l'intérieur de la cuve. Effectuez le détartrage de votre chauffe-eau ou contactez un professionnel pour réaliser la manipulation.
Odeur d'égout à proximité du chauffe-eau
L'odeur d'égout à proximité de votre chauffe-eau électrique est lié au raccordement du groupe de sécurité aux eau usées. Il est possible que ce dernier soit mal réalisé ou non efficace.
Recommandation Thermor :
Placez un siphon sous le groupe de sécurité et remplissez-le en eau. Assurez-vous d'avoir une pente suffisante sur le tuyau d'évacuation relié au groupe de sécurité vers les eaux usées. Si nécessaire, faites appel à un professionnel.
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