À quoi correspondent les voyants sur un chauffe-eau électrique ACI et ACI+ ?
L'équipe Thermor
Expert de la rénovation énergétique
mise à jour le 16.12.2025
Sommaire
Les chauffe-eau électriques ACI et ACI+ sont équipés d'un ou de plusieurs voyants permettant de connaître leur état de fonctionnement.
Pour mieux comprendre le fonctionnement de votre produit, vous pouvez vous référer à la notice de votre chauffe-eau.
Commencez par identifier l’année de fabrication de votre chauffe-eau à l’aide des 4 premiers chiffres du numéro de série. Ex : N/S 0525 signifie une fabrication Semaine 25 de l’année 2005.
Les voyants orange sur un chauffe-eau
Les chauffe-eau électriques équipés de la technologie ACI+ et ACI Hybride comme les modèles ACI+, Visualis et Duralis sont équipés d’une diode orange allumée lors de la chauffe de l’eau. Si le cumulus est alimenté, soit en permanence (abonnement 24/24) ou durant les heures creuses, le thermostat détecte la température de l’eau et alimentera la résistance jusqu’à la température de consigne souhaitée. Dans ce cas, la diode orange s’allumera pour indiquer une chauffe en cours pour les modèles ACI+ et ACI Hybride. Notez que la gamme ACI de 1998 à 2004 n’est pas concernée par la diode orange.
Il ne faut pas confondre le voyant de chauffe orange avec la diode désignant un code erreur de couleur rouge et installée sur la carte du thermostat.
Les voyants rouges sur un chauffe-eau
La diode rouge des ballons d’eau chaude électriques ACI Hybride comme le Duralis et le Visualis est destinée à indiquer un défaut du ballon d’eau chaude par son nombre de clignotements.
La diode rouge des cumulus électriques ACI Hybride Duralis est visible sur le thermostat uniquement en retirant le cache de protection.
La diode rouge qui indique un état de fonctionnement du Visualis s’affiche sur le cache de protection de ce chauffe-eau.
Vérifiez quelle est la signification de la diode rouge sur votre ballon d’eau chaude Duralis ou les voyants sur votre chauffe-eau Visualis.
Il ne faut pas confondre la diode rouge avec la diode orange qui indique un état de chauffe en cours et notez que la gamme ACI de 1998 à 2004 n’est pas concernée par la diode rouge.
Chauffe-eau électrique Thermor gamme ACI Hybride DURALIS et Visualis
Les ballons d’eau chaude équipés de la technologie ACI Hybride sont équipés de voyants signalant l’état de fonctionnement ou de dysfonctionnement d’un coup d’œil.
Nous vous expliquons la signification des diodes de votre chauffe-eau Duralis et à quoi correspondent les voyants sur votre ballon d’eau chaude Visualis ?
1. Chauffe-eau électrique Thermor gamme ACI de 1998 à 2004
Voyant vert clignotant | Indique le bon fonctionnement du système anticorrosion de la cuve . (Il n'indique pas que l'appareil est en chauffe) |
Voyant vert éteint en permanence | Le système anti corrosion de la cuve n'est plus opérationnel. Cette défaillance peut provenir de plusieurs facteurs :
Vous pouvez résoudre un problème de carte ACI en consultant notre page dédiée. |
2. Chauffe-eau électrique Thermor gamme ACI+ de 2004 à 2012
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Voyant vert fixe | Indique le bon fonctionnement du système anticorrosion de la cuve. (Il n'indique pas que l'appareil est en chauffe) |
Voyant orange | Montre que le chauffe-eau est alimenté et en cours de chauffe. Le produit fonctionne sous alimentation. |
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Voyant vert éteint en permanence | Le système anti corrosion de la cuve n'est plus opérationnel. Cette défaillance peut provenir de plusieurs facteurs :
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Voyant orange éteint en permanence | Le système de chauffe n'est plus fonctionnel. Cette défaillance peut provenir de plusieurs facteurs :
Pour définir la cause, vous pouvez vous diriger vers la FAQ : Contrôler le thermostat électronique de votre chauffe-eau électrique Thermor |
3. Chauffe-eau électrique Thermor gamme ACI+ de 2005 à 2011
La gamme de ballon d’eau chaude équipée de la technologie ACI+ embarquent un thermostat électronique qui intègre des diodes verte ou orange pour signaler l’état de fonctionnement.
Diode verte fixe
Fonctionnement normal : le ballon d’eau chaude est alimenté en électricité (alimentation permanente ou en période d’heures creuses) et ne chauffe pas si la température de l’eau a atteint sa consigne.
Si la diode verte est allumée, le cumulus est protégé par le système de protection ACI+
Diode orange fixe
Fonctionnement normal : le chauffe-eau est alimenté en électricité (alimentation permanente ou période d’heures creuses) tandis que l’eau est en cours de chauffe.
Si la diode orange est allumée, la résistance chauffe l’eau et le système de protection ACI+ protège la cuve.
Le voyant vert est éteint en permanence
Dysfonctionnement : l’absence de diode verte indique un défaut du système de protection de la cuve ACI+ soit depuis le thermostat ou la batterie.
Si le défaut provient de la batterie ou du thermostat, nous vous détaillons comment vérifier le bon fonctionnement du thermostat et de la batterie ACI+.
Le voyant orange est éteint en permanence
Dysfonctionnement : la diode orange s’allume lorsque le ballon d’eau chaude est en fonctionnement et chauffe l’eau. Il peut s’agir d’un défaut d’alimentation électrique ou d’une carte du thermostat qui ne fonctionne plus.
Si la diode orange ne s’allume plus, nous vous expliquons comment contrôler le thermostat électronique de votre ballon d’eau chaude ACI+.
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Commentaires
1 commentaire
Richard Lacortiglia
Le 05/08/2019
Bonjour, J'ai un chauffe-eau Thermor ACI+ de 200l qui ne marche plus. Le thermostat électronique est branché en 220 mono et je mesure 232V aux bornes du thermostat. Aucun voyant lumineux n'est allumé et en lisant votre site j'en ai conclu que le thermostat était HS. Je l'ai remplacé par un autre de la même référence 25.60.0201E qui a marché 2 mn avant que la lumière ne s'éteigne et qu'il ne marche plus. Je ne constate aucun problème d'alimentation. J'ai depuis un mois un compteur Linky, peut il y avoir un lien. Que faut il vérifier? les cartes électroniques du thermostat semblent visuellement intactes. Je ne sais plus quoi faire. Merci de votre aide.