Comment résoudre un problème de radiateur électrique qui affiche une erreur 3, Err03 ou DEFAUT SONDE DE TEMPERATURE ?
L'équipe Thermor
Expert de la rénovation énergétique
mise à jour le 06.01.2026
Sommaire
Vous vous êtes aperçu qu’un de vos radiateurs ne chauffe plus et que l’erreur 03 s’inscrit sur sa commande digitale ? Vous lisez "DEFAUT SONDE DE TEMPERATURE" sur l’écran de votre appareil de chauffage électrique et vous ne pouvez plus acquitter ce message ?
Nous vous expliquons la signification d’une erreur 3, ou Err03 ou "DEFAUT SONDE DE TEMPERATURE" sur un radiateur et comment corriger cette information pour retrouver toutes fonctionnalités de votre chauffage électrique.
Découvrez en plus sur le fonctionnement de votre radiateur. Nous vous invitons aussi à vous référer à la notice de votre radiateur.
L’erreur 3, Err03 ou "DEFAUT SONDE DE TEMPERATURE" sur un radiateur électrique
Un radiateur électrique est composé de nombreux élément notamment d’une commande digitale pour les modèles récents (repère 1) et d’une sonde de température (repère 2).
L’erreur 3, Err03 ou "DEFAUT SONDE DE TEMPERATURE" est visible lorsque la commande digitale d’un radiateur électrique ne détecte plus la présence de la sonde destinée à prendre la température de la zone de chauffage.
Quels sont les modèles de radiateur électrique qui affichent l’erreur 3, Err03 ou "DEFAUT SONDE DE TEMPERATURE" ?
Sont concernés les modèles qui sont équipés d’une commande digitale (repère 1) et/ou d’une carte de puissance (repère 3) sur laquelle la sonde est directement connectée.
Pourquoi mon radiateur électrique affiche une erreur 3, Err03 ou "DEFAUT SONDE DE TEMPERATURE" ?
L’erreur 3 Err03 ou "DEFAUT SONDE DE TEMPERATURE" d’un radiateur électrique s’affiche lorsque la sonde de température n’est plus détectée par la logique de chauffe de l’appareil pour les raisons suivantes :
La sonde n’est pas connectée
La raison principale d’une erreur3, Err03 ou "DEFAUT SONDE DE TEMPERATURE" est la déconnexion de la sonde de température particulièrement sur les produits neufs malmenés au transport. La reconnexion de la cosse de la sonde sur la carte de puissance ou sur la commande digitale*, selon les modèles, acquittera ce message d’erreur.
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Une sonde défectueuse ou endommagée
La sonde de température est bien branchée et le message du défaut de sonde est toujours présent ? Rongée par un animal domestique ou tout simplement en panne, la sonde est certainement à l’origine du message d’err03 et devra être remplacée*.
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Un défaut du soft
La carte de puissance ou la commande digitale sur laquelle est branchée la sonde de température intègre un soft, une logique de chauffe destinée à analyser l’environnement du radiateur et à réguler la température souhaitée. Si la sonde est bien branchée ou a été remplacée mais que l’erreur3 Err03 ou "DEFAUT SONDE DE TEMPERATURE" est toujours d’actualité, remplacée la carte de puissance ou la commande digitale qui reçoit la sonde de température*.
*L’accès aux connectiques se fera en ouvrant le radiateur en dévissant les vis qui maintiennent la façade de l’arrière de l’appareil
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