Mon chauffe-eau électrique ne chauffe plus durant les heures creuses
mise à jour le 12.12.2025
Sommaire
Vous bénéficiez du contrat Heures Creuses / Heures Pleines et votre chauffe-eau électrique ne chauffe pas durant les heures creuses ? On vous explique les tests à réaliser :
Fonctionnement d'un chauffe-eau en heures creuse/heures pleines :
Le passage en heures creuses est réalisé par l’envoi d’une tension électrique jusqu’au compteur puis envoyé jusqu’au de contacteur de chauffe-eau Jour/Nuit. Ce signal est envoyé par votre fournisseur d’énergie.
Si le contacteur Jour/Nuit n’alimente pas votre chauffe-eau nous vous conseillons :
- de le positionner en marche forcée sur position 1
- vérifier si le chauffe-eau est alimenté à l’aide d’un appareil de mesure type multimètre
Si votre chauffe-eau se remet en chauffe, celui-ci n’est pas en cause - suivez les conseils suivants :
- Contactez votre fournisseur d’électricité afin de vérifier si l’impulsion Heures creuses est bien envoyée jusqu’au compteur
- Contactez votre installateur pour vérifier si l’impulsion est bien redirigée jusqu’au contacteur Heures creuses/Heures pleines
- Vérifier que le contacteur reçoit bien cette impulsion afin d'alimenter la production d’eau chaude.
Si votre chauffe-eau ne se remet pas en chauffe, suivez le tutoriel suivant Je rencontre un problème avec l'eau chaude de mon chauffe-eau, que faire ?
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