Comment résoudre un problème de climatisation qui ne refroidit pas assez ?

Pompe à chaleur air-air

L'équipe Thermor

Expert de la rénovation énergétique

mise à jour le 13.01.2026

Sommaire

Votre climatisation peine à rafraichir la pièce dans laquelle elle est installée ? Vous constatez que le mode froid/cool est moins efficace depuis quelques temps ?

Votre clim doit vous offrir le bien être d’une pièce fraiche en saison estivale mais si ce n’est pas le cas, nous vous détaillons les raisons d’un manque d’efficacité de votre climatisation et les solutions apportées.

Dans un premier temps, pour mieux comprendre le fonctionnement de votre climatisation réversible, vous pouvez vous référer à la notice de votre climatisation.

Ma climatisation ne refroidit pas assez, pourquoi ?

Une climatisation est dimensionnée pour vous apporter suffisamment de fraicheur dans votre logement durant la période de chaleurs estivales. L’air chaud est extrait de la pièce à climatiser pour être remplacé par de l’air plus frais généré par la pompe à chaleur installée dehors. La position de l’unité intérieure et le phénomène d’air pulsé peut faire varier la température dans la pièce mais il arrive que ce fonctionnement ne soit pas optimal ou qu’il tombe en panne c’est pourquoi nous vous en expliquons les raisons.

Le mode demandé

Votre climatisation est étudiée pour fonctionner sur le mode Heat/chaud en hiver ou en mode Cool/froid en saison chaude. Si votre climatisation ne produit pas d’air frais, vérifiez que le mode Cool/froid a bien été demandé sur la télécommande ou sur l’application (version connectée).

Une puissance inadaptée

Que l’on soit sur du matériel de chauffage ou de refroidissement, la puissance de l’installation est primordiale si l’on souhaite qu’elle soit efficace. Un sous-dimensionnement plafonnera la climatisation qui aura le plus grand mal à atteindre la température désirée durant les fortes chaleurs. Les conseils de votre installateur frigoriste vous aideront à faire le choix de la bonne puissance.

Une température de pièce basse

Bien paramétré sur le mode froid/cool, vérifiez que la température demandée ne soit pas atteinte. S’il fait 20°C dans la pièce et que vous demandez 21°C, l’unité intérieure ne diffusera pas l’air frais.

Un manque de gaz

Les calories de la pièce à climatiser sont récupérées par l’unité intérieure puis sont transportées jusqu’à l’unité extérieure par le gaz frigorifique. En échange, la pompe à chaleur transporte le gaz plus froid vers l’unité intérieur qui pulsera l’air frais grâce la mototurbine. Une perte de gaz réduira considérablement l’efficacité de votre climatisation.

Une prise en glace

La séparation des calories occasionne un réchauffement du gaz frigorifique sur le condenseur et du givre sur l’évaporateur ou inversement suivant que l’on soit en mode cool/froid ou heat/chaud. L’accumulation naturelle de givre peut créer une prise en glace qui empêchera la climatisation de fonctionner normalement. Il faudra en déterminer les raisons techniques que votre frigoriste pourra analyser et corriger.

Un défaut de l’unité intérieure

L’unité intérieure est équipée d’un ensemble électronique qui comprend la logique de régulation et la sonde de prise de température. Souvent accompagnée d’un code de défaut, si l’unité intérieure était en cause, nous vous conseillons de contacter votre installateur pour en déterminer l’origine et la corriger.

Un manque d’entretien

Une climatisation est équipée de ventilateurs destinés à aspirer l’air pour le faire passer dans les évaporateurs de l’unité intérieure et extérieure. L’aspiration de cet air chargé en poussière et en humidité justifie de réaliser un entretien régulier de votre climatisation au risque de perdre son efficacité si les filtres ou les évaporateurs sont obstrués. Nous vous expliquons comment réaliser un entretien sur votre climatisation réversible.

Un défaut d’alimentation électrique

Si aucun voyant n’est visible et que la télécommande n’a aucune action sur votre installation, vérifiez que la protection électrique au disjoncteur n’ait pas sautée. Si ce n’est pas le cas ou si la protection disjoncte, contactez rapidement votre installateur.

Contactez un professionnel si le problème persiste

Le réglage de la température d’une climatisation est assuré par la télécommande ou par l’application pour les modèles connectés. Notez qu’à cause de la stratification naturelle de l’air dans la pièce (chaud en haut, froid en bas) ainsi que le fait de créer un mouvement d’air pulsé grâce aux mototurbines, on peut remarquer que la température de consigne demandée peut être différente suivant où l’on se trouve dans le local.

Si vous constatez une différence de température flagrante, un manque de production d’air climatisé ou une absence totale d’air frais, nous vous suggérons de contacter votre professionnel ou un frigoriste de votre choix.