Comment réinitialiser le Bridge Cozytouch Thermor ?
L'équipe Thermor
Expert de la rénovation énergétique
mise à jour le 05.01.2026
Sommaire
Le voyant de votre Bridge Cozytouch est rouge et votre application vous indique l’information « votre Bridge Cozytouch n’est pas fonctionnel » ? Dans ce cas, il est nécessaire de procéder à une réinitialisation de votre Bridge Cozytouch .
Le Bridge Cozytouch est l'accessoire indispensable pour piloter à distance vos appareils. Il permet de faire le lien entre vos radiateurs connectés, chauffe-eau connectés ou non connectés d'origine* à condition d'être équipé d'une Interface Cozytouch par appareil. Le Bridge Cozytouch et l' Interface Cozytouch sont en vente sur notre boutique en ligne.
Comment est composé votre Bridge Cozytouch ?
Chaque Bridge Cozytouch est doté d'un code PIN unique (au dos de l'appareil), requis lors la création de votre compte Cozytouch.
ÉTAPE 1 : Couper l'alimentation électrique du Bridge Cozytouch
Débranchez uniquement le câble d’alimentation électrique du Bridge Cozytouch . Le câble Ethernet doit rester branché dans son connecteur.
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ÉTAPE 2 : Réinitialisation du Bridge Cozytouch
Insérez l'extrémité d'un trombone par exemple, sur le bouton RESET. Vous devez maintenir enfoncé le trombone sur le bouton RESET tout en rebranchant simultanément l'alimentation à son connecteur jusqu’à ce que le voyant rouge clignote.
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ÉTAPE 3 : La reconnexion à la box
Une fois que le voyant rouge clignote, laissez le Bridge Cozytouch redémarrer. Cette action dure généralement 5 minutes.
ÉTAPE 4 : Vérification de la réinitialisation du Bridge Cozytouch
| Si le voyant devient vert fixe alors la connexion entre le Bridge Cozytouch et votre box internet est rétablie. |
| Si le voyant devient rouge fixe alors un problème de connexion est présent dans votre foyer.
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Pour aller plus loin, nous vous expliquons la signification des voyants sur le Bridge Cozytouch.
*les radiateurs non connectés d'origine doivent être équipés d'un fil pilote.
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Commentaires
27 commentaires
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Le 13/02/2024
« Bridge non fonctionnel », « la connexion au serveur a échoué « , etc,etc, « réinitialiser votre bridge « , « vous n’avez pas de compte « , « vous avez déjà un compte « , bref……..
Olivier LEONARD
Le 15/01/2024
Tu perds ton temps ici cozytouch ne ferra que te repeter en boucle la procédure expliquée au debut ce qui signifie en général rien d autre qu il n y a pas de solution pour resoudre ton problème. Malgré tout, ils continues a vendre leur produit quitte a se faire une mauvaise repute. Apres ils chialrons que leur boite coule et que les clients partent chez des plus compétent et commercant qu eux.
Olivier LEONARD
Le 15/01/2024
Tu perds ton temps ici cozytouch ne ferra que te repeter en boucle la procédure expliquée au debut ce qui signifie en général rien d autre qu il n y a pas de solution pour resoudre ton problème. Malgré tout, ils continues a vendre leur produit quitte a se faire une mauvaise repute. Apres ils chialrons que leur boite coule et que les clients partent chez des plus compétent et commercant qu eux.