Pourquoi le thermostat d'un chauffe-eau passe en sécurité thermique ?
L'équipe Thermor
Expert de la rénovation énergétique
mise à jour le 13.02.2026
Sommaire
La sécurité thermique d’un thermostat de sécurité a pour rôle de protéger les utilisateurs du chauffe-eau et l’installation générale en cas de surchauffe.
Premier déclenchement du thermostat
Si la sécurité thermique se déclenche, voici comment la réarmer, en fonction de la gamme de chauffe-eau (couramment appelé SAFETY) :
Déclenchement intempestif
Dans le cas où la sécurité thermique déclenche trop souvent, voici ce qu’il convient de faire :
- Remplacez le thermostat de sécurité.Pour un chauffe-eau « Stéatis », remplacez le thermostat simple bulbe par la référence 029477. Celui possède deux sondes : une sonde liée à la régulation et une sonde liée à la sécurité thermique.
- Vérifiez les points ci-dessous afin d’éviter de nouveaux déclenchements de la sécurité thermique :
| Cause(s) probable(s) | Verification(s) |
| Environnement trop chaud | L'installation d'un chauffe-eau dans un placard ou dans un local où la température ambiante est élevée peut générer un passage en sécurité du thermostat mécanique. Ventilez le local afin d'abaisser la température ambiante de celui-ci. |
| Capillaire sonde au contact de la résistance | Vérifiez les positionnements des capillaires de sonde entrant dans le doigt de gant, et assurez-vous qu'ils ne touchent pas la résistance. |
| Mauvais serrage de l'alimentation sur le thermostat | Assurez-vous visuellement qu'il n'y ait pas de traces d'échauffement au niveau du bornier du câble d'alimentation sur le thermostat. Si c'est le cas, assurez-vous que la section de câble soit adaptée (G2,5mm* rigide) et resserrez les vis maintenant les câbles d'alimentation. |
| Perturbation électrique sur l'alimentation du produit | Des perturbations (coupure, microcoupure, surtension...) sur la ligne électrique alimentant le chauffe-eau peuvent provoquer le passage en sécurité d'un thermostat mécanique. Vérifiez l'alimentation électrique du chauffe-eau. |
| Prise calcaire du doigt de gant de la sonde de température | Vérifiez qu'un entretien soit régulièrement réalisé sur le chauffe-eau. En fonction des régions et des types d'eau, il est conseillé de faire l'entretien tous les 2 à 3 ans. |
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Pour rappel, l’installation du produit doit être réalisée dans les règles de l’art, conformément aux prescriptions mentionnées dans la notice d’installation et notamment à la norme NF C 15-100 relative aux installations électriques basse tension et au DTU 60.1.
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