Comment contrôler le paramétrage heures creuses (info 11) sur votre chauffe-eau thermodynamique Thermor RT+ ?
L'équipe Thermor
Expert de la rénovation énergétique
mise à jour le 12.01.2026
Sommaire
Vous possédez un chauffe-eau thermodynamique Thermor de type Aéromax RT+ et un message d'information 11 Absence HC-HP s'affiche sur votre appareil. Ce message correspond à une absence de signal en heures creuses, Thermor vous explique comment procéder à la vérification du paramétrage de votre chauffe-eau thermodynamique Thermor.
Étape 1 : Accédez au paramétrage
Rentrez dans le menu installateur pour accéder au paramétrage en appuyant simultanément sur les touches MENU et FLÈCHE HAUTE pendant au moins 5 secondes.
Le menu installateur s'affiche.
Faites un appui sur la touche MENU pour sélectionner le menu paramétrage symbolisé par la clé.
Étape 2 : Accédez aux plages de fonctionnement
Appuyez sur la flèche de droite jusqu'à l'affichage des PLAGES DE FONCTIONNEMENT.
Étape 3 : Validez le paramétrage
Appuyez sur la flèche basse afin de faire clignoter le paramétrage affiché.
Appuyez ensuite sur la flèche basse ou haute pour sélectionner le paramétrage désiré.
Exemple : PAC et Elec 24h.
Validez le choix du paramétrage en appuyant sur la touche OK.
Si vous souhaitez revenir à l'affichage principal, appuyer sur les touches MENU et FLÈCHE HAUTE simultanément pendant au moins 5 secondes (cf. Étape 1 : Accédez au paramétrage).
Si l'info 11 revient malgré les réglages ci-dessus, alors veuillez contactez votre installateur ou votre revendeur.
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