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"Cozytouch"

Cozytouch

Jai perdu tous les historiques de consommation, j'ai un cozytouch 0824-6621-4947 Merci  

Cozytouch

Pourquoi erreur vérifier votre connexion alors que je suis connecté. Le bridge feu vert normal ?

Cozytouch

Bonjour. Régulièrement des problèmes pour se connecter. Au mieux il faut que je rentre mon mot de passe comme si c'était la première connexion, ou comme en se moment pas ce connexion (ER05) J'ai désinstallé puis réinstallé l'appli, mais rien. Ça devient trop fréquent. Merci de me dire pourquoi et qu'elle est la solution.

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Bonjour , peut-on avoir plusieurs utilisateurs pour une cozytouch sachant qu'il faut piloter des radiateurs d'une maison qui est partagée par plusieurs membres de la famille . Merci

Cozytouch

J ai deux Équateur sur le bridge puis je rajouter un sauter ipala bas( dimensions qui n'existent pas en Thermor)

cozytouch

depuis plusieurs mois, je ne pouvais plus utiliser l'appli car mon téléphone était trop vieux. Je viens d'en changer. Je n'arrive pas à utiliser l'appli cozytouch

cozytouch

quand l’application cozytouch cessera -t-elle de se déconnecter intempestivement ?? Dommage que de si bons radiateurs (gamme ingénio) soient assortis d’une gestion informatique aussi déficiente …

Cozytouch

Bonjour, il semble qu'il y a un sérieux bug dans l'applicatif Cozytouch. En effet, j’ai installé l’applicatif sur mon smartphone, (Apple XMS). L’application c’est bien installée y compris l’association avec le Chauffe eau. (Équipements Bridge Cozytouch et Aeromax Split). J’ai complété mon profil, par mon adresse mail, mais impossible de compléter la surface du logement, le type de logement etc. Plus étonnant, pour ce qui concerne les informations sur la consommation, et autres informations restantes, que nenni. Sans être très désagréable, je me demande a quoi sert ce truc. D’autre part, je suis adressé il y a plusieurs mois, a vos services et mes interrogations et dysfonctionnement, sont restées lettre morte, car pas de réponse de vos services, mais a contrario, vous venez de me communiquer un questionnaire afin de donner mon ressenti, sur vos produits et SAV.  À votre avis dans quelle direction celui-ci va être ? Patient, compréhensible, mais aussi parfois agacé. Je dois mettre une climatisation, mais au regard du SAV, j’ai des doutes pour m’engager. En espérant avoir un retour de vos services Bien cordialement Joël ATGER

Cozytouch

Bonjour J'ai créer un compte avec login et mot de passe sur le net, Quand je rentre ces information sur le tel (Cozytouch) il me met login ou MDP invalide Merci de votre aide Bruno Ruel 06 71 20 60 62 b.ruel@lehoux-phily-samaha.fr

Cozytouch

Problème de connexion avec mon cozytouch depuis plusieurs semaines. Je ne peux plus commander à distance mes radiateurs- c’est très embêtant et rageant. Le boîtier est bien installé, voyant vertet message sur iphone “echec de la liaison avec le serveur...” Merci de me contacter

COZYTOUCH

Bonjour Mon chauffe eau MALICIO2 est déconnecté de cozytouch ; de ce fait il ne chauffe plus car il est sur "AUTO" sur l'appareil et sur "MANUEL" dans l'application cozytouch et je ne peux pas rectifier car l'application me dit "erreur cet appareil n'est pas accessible" comment faire pour reconnecter MALICIO2 à cozytouch ? Je ne vois pas de touche MENU sur le chauffe eau  merci cordialement    

COZYTOUCH

Je viens de faire installer 5 radiateurs THERMOR INGENIO 3 avec cozytouch ; sur ma facture il est mentionné que cette fourniture pour un montant de 83.13 € HT me serait remboursée par THERMOR. A ce jour ce remboursement n'est toujours pas intervenu et je ne vois pas sur le site de THERMOR à quel endroit je peux écrire. Qui pourra me le dire ? Merci