pompe à chaleur
J ai un problème je ne peux pas me connecter avec mon cozytouch le premier j ai tout mais appareil dessus j'ai tout chez vous radiateur chauffe-eau thermodynamique il ne reste que s est appareil il a bien une autre solution mais je préfère avoir tout groupé
Bonne journée
Erreur E19
Bonjour, j'ai une erreur E19 qui apparait sur mon chauffe eau Thermor Durais Connect. J'appuis sur la goutte pour enlever l'erreur et reprendre le pilotage du cheffe eau par Cozytouch.
Je n'ai pas de coupures électriques connus. J'ai ce chauffe eau depuis 1 an et cette erreur apparait que depuis 3 semaines.
Une difficulté de communication peut-elle la cause? Le chauffe eau est dans ma cave au dessous de ma cuisine/ salon ou est placé le bridge.
Cordialement
COZY TOUCH - compatibilité
Bonjour
Le boitier Cozytouch est-il compatible avec tout type de radiateur disposant d'un fil pilote ?
Par ailleurs est-il compatible avec les environnements SOMFY via IO Control ?
Merci
connectivité
peut on connecter des radiateurs Equateur 2 de 2014 avec le cozytouch ou autrement
merci
Cosytouch
Peut on associer les radiateur équateur 3 et un sèche serviette de la même année sur le cozytouch 2
Radiateur BALEARE 2
Bonjour,
Le RDC de ma maison est équipé de radiateurs BILBAO connectés avec le bridge cozytouch.
Je souhaite installé des BALEARES 2 dans les chambres à l'étage avec l'interface cozytouch (deja 1 radiateur BALEARE 2 sans interface installé).
J'ai pu lire ici que toutes les fonctionnalités de programmation n'étaient pas disponibles avec l'interface mais je n'arrive pas à trouver ce qui est possible et ce qui n'est pas possible.
Ex: est ce que je peux programmer des plages "confort" aux heures que je souhaite via le bridge comme pour les radiateurs BILBAO ?
Ces réponses pourraient m'indiquer si l'interface est utile ou non.
Connexion serveur impossible pour 1 Chauffe eau sur les 3
Bonjour,
depuis 3 jours j'essaie de reconnecter mon chauffe eau principal et j'ai tjrs "Impossible de se connecter au serveur". Ca bloque tjrs à l'etape 2.
Le Cozytouch est bien operationnel, il y a 5 radiateurs Sauter et 2 chauffes eau Thermor connectés et pilotable sans problème mais le 3ème chauffe eau ne se laisse plus connecter au serveur.
Que faire ? Bien sur j'ai deja tout desintallé, reinstallé, eteint et rallumé; reinitialisé etc etc. Mais rien n'y fait.
Une idée ?
Bonne journée
Pb connexion serveur
Bonsoir, impossible de me connecter mon compte cozytouch aujourd'hui 3/11. Erreur connexion serveur ! Qui a le même problème ?
Problème de suppression d'équipement
Bonjour,
Suite à de multiples problèmes d'intégration de mes radiateurs Atlantic via Cozytouch, je me suis apperçu que j'ai maintenant de multiples appareils identiques portant le même nom.
Lorsque je j'essaye de les supprimer, j'ai le cercle d'activité qui tourne mais ensuite plus rien (j'ai essayé d'attendre longtemps).
Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre svp car ce n'est pas très pratique.
Merci.
Suivi consommation - application Cozitouch
Bonjour,
j'essaie de suivre ma consommation (kWh) sur l'application Cozitouch de mon chauffe-eau Malicio3 que j'ai acheté il y a maintenant 2 mois mais celle-ci reste à 0 kWh, alors que mon chauffe-eau fonctionne tous les jours.
SVP, qu'ai-je oublié d'activer pour que l'Appli Cozytouch me renseigne de la conso de mon chauffe-eau ?
Merci d'avance,
Salutations,
Interface Coszytouch / besoin de heures creuses en OFF
Bonjour,
Actuellement, l'interface fonctionne de la manière suivante : pendant les heures pleines, la température est réglée selon le choix de l'utilisateur (Confort, Confort -1, Confort -2 ou autre). Cependant, en heures creuses, il n'est pas possible de sélectionner un autre niveau de température (comme OFF ou HORS GEL par exemple), car par défaut, le mode CONFORT est activé en heure crèuse.
Afin de limiter les consommations énergétiques inutiles, j'aimerais pouvoir programmer le niveau de température de l'interface Cozytouch également en heure creuse (pour qu'elle bascule automatiquement en mode OFF ou HORS GEL par exemple lorsque personne n'est dans la pièce).
Il s'agit d'une option très basique, disponible même sur des dispositifs connectés d'entrée de gamme.
Qui dois-je contacter ou comment puis-je demander une évolution de l'application pour intégrer cette fonctionnalité ?
Chauffe-eau Malicio3 apairage livebox orange
Bonjour,
Tentatives multiples d'apairage du chauffe-eau Malicio 3 à une Livebox Orange (toute récente) via application Cozytouch.
Toutes les étapes de connexion au chauffez-eau se passent bien au sein de Cozytouch.
Et lors de la saisie de la clé d'identification de la Livebox, par saisie manuelle ou par scan du QrCode de la Livebox, l'application Cozytouch ne progresse plus ; blocage à étape 2 de connexion et rien ne se passe.
Ai tenté à plusieurs reprises d'activer la touche d'apairage de la Livebox ; rien n'y fait.
Je ne sais vraiment pas comment m'en sortir, et suis bien coincé
