Résultats pour votre recherche
"Cozytouch"

Consommation instantanée des appareils dits connectés (radiateurs, ballons thermodynamique)

Bonjour, Quand sera t-il possible de connaitre la consommation instantannée d'un appareil dans l'application Cozytouch (Thermor / Sauter / Atlantic) ? Nous sommes en 2025 et cette information n'est toujours pas disponible dans l'application, pour des appareils qui sont dits "connectés" (que ce soit IO Home Control ou Zigbee), je ne comprends pas. Également, l'historique est disponible seulement à la journée. Il n'y a pas d'historique de la consommation instantanée, et donc disponible à minima à l'heure. On ne peut donc pas savoir quand s'est déclenché exactement l'appareil (radiateur) dans la journée. La programmation s'est bien, mais analyser/comprendre quand et pourquoi un appareil s'est déclenché c'est encore mieux. Cordialement,

Température ambiante sur Cosytouch

Bonjour, La configuration est la suivante: 2 radiateurs EQUATEUR 3 dans le salon sont appairés et pilotés via le Bridge COZYTOUCH. La température (moyenne relevée par les deux radiateurs) affichée sur l'application COZYTOUCH n'est pas correcte. En effet sur l'application la température relevée est supérieure de plusieurs degrés à la température réelle de la pièce. Pourriez vous SVP m'expliquer comment faire pour afficher la température ambiante correcte sur l'application. Je vous en remercie par avance.

Fonctionalité : support HomeKit/Matter ou API locale pour chauffe-eau Thermor

Bonjour, Je possède un CET Thermor Access et souhaite l’intégrer de manière fiable à ma domotique (HomeKit / Home Assistant), afin d’optimiser son fonctionnement selon les heures creuses/pleines (bientôt au forfait EDF Tempo) et à la production de mes panneaux photovoltaïques. Aujourd’hui, j’utilise l’API Cloud Overkiz, mais elle se révèle souvent instable et peu fiable, et Cozytouch reste trop lent et bien limité pour une programmation dynamique. Serait-il possible d’envisager une intégration native avec HomeKit (à l’image de TaHoma de Somfy, qui semble partager certaines fondations avec Cozytouch), ou, mieux encore, la prise en charge de Matter et/ou un accès API local ? Ces solutions offriraient un pilotage réellement fiable et efficace. Avec la hausse des coûts de l’énergie et l’importance croissante de l’autoconsommation, disposer d’un accès local performant devient essentiel. Il est regrettable que des appareils normalement conçus pour réaliser des économies soient freinés par des limitations d’intégration (on pourrait presque regretter le bon vieux chauffe-eau électrique pilotable via un contacteur : simple et efficace, mais inadapté aux CET). Je vous remercie par avance pour votre attention et votre travail.

Connection Malicio 3 - Wi-fi télephone

Bonjour, Je viens de démenager sur un apartment avec chaffe eau Thermor modèle Malicio 3. J'ai bien installé l'application et j'ai reussi réaliser tous les étapes de connection jusqu'à la lecture du QR qui est affiché sur la box et confirmation du réseau  "GA-xxxxxxxxxxxxx" correspondant. L'étape que me pose problème est quand j'esssaye de connecter le chauffe-eau sur le réseau wi-fi. Je n'ai pas un box, mais comme j'ai deux téléphones portables, j'utilise un pour partager l'internet à celui où j'installé l'application Cozytouch. Pour info , le forum Apple indique que la fréquence de ce partage d'internet est 2.4 GHz.  Par contre, quand j'essaye de connecter le chauffe-eau sur le meme réseau que le télephone où l'application est installé, je reçois une message d'erreur. Je sais bien qui la récomendation est d'avoir un box, mais je voudrais une solution pour utiliser l'internet de mon télephone: est ce que vous pouvez m'aider ? Comme il n'est pas ma résidence principal, je n'ai pas un box internet - et il n'est pas mon intention de l'avoi seulement pour gérer la chauffe-eau. J'ai vu dans un commentaire par ici que peut etre c'est un probleme de hardware, le chauffe-eau n'est pas capable "d'oublier" le wi-fi utilisé précedament et ne permets pas d'utiliser le nouveau wi-fi, est ce que vous pouvez vérifier ça ?   Merci

Impossible de connecter mon Ballon Thermor Malicio 3 via Overkiz sur Home Assitant

Bonjour à tous, Je viens d’installer un ballon Thermor Malicio 3 mais je n’arrive pas à le connecter via l’intégration Overkiz sur HomeAssistant qui semble être la seule disponible. J’ai bien crée un compte thermor et mon ballon est visible et pilotable via l’appli Thermor mais quand j’essaye de connecter mon compte à l’intégration, j’ai ce message : Your CozyTouch hardware is not using the Overkiz platform and can’t be supported by this integration. Existe t il une autre intégration ? Merci d’avance pour votre aide.

Problème association Google Home

Bonjour, visiblement je ne suis pas le seul, J'ai de gros soucis pour associer mon compte Cozytouch avec Google Home. Je déroule la procédure dans problème, je m'authentifie, l'authentification est réussie et je suis redirigé. A ce moment, j'ai un message "Erreur 404, l'URL n'est pas trouvée sur le serveur." je reviens sur l'application et rien est associé. J'ai essayé les différentes manipulations (vidage de cache, changer le navigateur ect...) rien n'y fait Je vous remercie. Ludo

(in)compatibilté heures creuses Malicio

Compatibilité heures creuses.  Je lis sur les FAQ que le modèle Malicio n'est pas programmable en heures creuses ni compatible avec un contacteur externe (risque de dommage sur la carte électronique). C'est tout de même anormal que cette fonction ne soit pas disponible sans que cela soit clairement indiqué lors de l'achat sur un produit connecté. Je constate sur l'application Cozytouch que la fonction absence existe. Pensez-vous faire évoluer l'application pour exploiter cette fonction en paliatif?

Desynchro

Bonjour J’ai 7 radiateurs connectés (bilbao) via un hub. La programmation des radiateurs se modifie toute seule tous les deux ou trois jours. J’utilise l’appli cozytouch. Quel pourrait être la raison?? Un hub defaillant?

Impossible de connecter radiateur a Google Home

Bonjour, Il m'est impossible de lier mon compte Cozytouch à Google Home, malgré le respect des différentes procédures évoquées sur ce forum (suppression puis réinstallation de l'app Google, vidage du cache). Lors de la procédure via l'app Google Home, je parviens à m'authentifier sur Cozytouch "Réussite de l'authentification, redirection en cours", mais une fois redirigé sur Google Home, j'obtiens systématiquement l'erreur "Une erreur s'est produite, veuillez réessayer".   Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? 

Passage des thermostats KS 400104 vers 400704

Bonjour, Je suis équipé de trois thermostats KS 400104, hors ce modèle est en fin de vie, et d'après les conseils de mon fournisseur en électricité le nouveau modèle connecté 400704 est le remplaçant... Cela m'intéresse car aujourd'hui mes KS 400104 ne sont pas pilotés car lors de l'installation aucun fil pilote n'a été raccordé, et comme j'ai des radiateurs connectés à l'étage avec un bridge cozytouch ce serait un plus... Mais la question est comment passer du branchement KS 400104 (confère photo) vers le KS 400704 ? Le bleu et noir vont vers le tableau électrique et les deux fils aux extrémités vont vers le plancher chauffant, mais je ne sais lequel est la phase ou le neutre pour ces deux fils.... Merci d'avance pour vos aides/réponses. Cordialement

comment faire funcionner manuellement radiateur Thermor sans internet?

Bonjour, J`ai une installation dans mon appartement a Konne-Heist(Belgique), depuis 10/2020  de 2 radiateurs horizontaux Thermor de 2000 kw (ref.443 215) avec Cozytouch. Les locataires sont partis fin septembre 2025. Ils ont coupe Internet et sur les 2 displays des radiateurs il y a marque, "temperature hors Gel 7 degrée". Comment faire functionner manuelment mes 2 radiateurs? Il n`y a pas moyen. J`ai essaye plusieurs fois.   merci pour votre reponse Carolina Vanhoutte

Problème application Thermor Cosy Touch

Bonjour, Je suis équipé de radiateur Equateur 3 et 4 avec interface cozytouch. Depuis mon application cozytouch, je ne parviens plus à faire passer mes radiateurs en mode PROG ou autre.  Lorsque je clique pour passer en mode PROG, il me dit OK mais reste en MANU ou éteind. Pourtant, la commande à distance fonctionne bien, le signal est parfait pour tous les radiateurs et la reconnaissance se fait sur chaque radiateur. Mais dans l'application, impossible de faire une manipulation, dès que je veux changer de mode, il me dit OK mais l'affichage reste bloqué. Pouvez vous m'aider? En vous remerciant Cordialement Jérôme.