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"Cozytouch"

Duralis Connect 200L ACI Hybride - Plages horaires personnalisées

Bonjour,  Je viens d'acheter un Duralis Connect ACI Hybride. Comme j'ai des panneaux solaires j'ai besoin de paramétrer les horaires de chauffe autorisés. Sur une de vos publications sur le support (Comment programmer le Duralis Connect avec l'application Cozytouch), vous indiquez qu'en mode programmation il est possible de le faire en cliquant sur la flèche rouge à droite de la bulle d'eau. Je n'ai pas de flèche rouge et peux seulement paramétrer la quantité d'eau chaude par jour. Pourquoi et comment programmer des horaires de chauffe pour bénéficier de l'auto consommation solaire. 

Appareil pas dans la bonne pièce

Bonjour, Récapitulatif de la situation : 1) Cozytouch défectueux j'en reçois un nouveau par chronopost. OK RAS 2) Je renvoie l'ancien il me revient quelques jours après ? On me demande de le garder. 3) réinstallation du nouveau Cozytouch RAS 4,) Le sèche serviette fonctionne et retrouve sa programmation mais la météo ne s'affiche plus. Rien de grave en soit mais j'ai voulu le supprimer et le réinstaller mais c'est là qu'il y a un bugg 5) le sèche serviettes ne se desinstalle pas mais il n'est plus affecté à la salle bain. Là encore rien de grave ça fonctionne ( toujours sans météo) mais je n'arrive pas à retrouver la situation d'avant la panne du 1er Cozytouch. Peut-être avez-vous une procédure à me donner pour remettre cela correctement. Merci d'avance Jean-Luc 

CONNECTIVITE AEROMAX 6 avec installation CPL ETHERNET

Je vais installer en fin de mois un chauffe-eau thermodynamique THERMOR Aéromax 6 stable dans un garage. Actuellement, je suis connectée à la fibre via Livebox 5 orange et le réseau interne est équipé de CPL ethernet TP-LINK PA9025P (2 au rez de chaussée, 1 à l'étage, 1 au garage). Le chauffe-eau nécessite à priori un bridge avec connexion wifi , ce qui pose problème car il sera installé au garage non accessible à la box. La seule solution semble le prolongateur Wifi et TP-LINK me conseille le modèle CPL Wifi TL-WPA7617 afin de bénéficier des mêmes normes que le réseau CPL actuel.   Ma question : le chauffe-eau est-il sensible aux micro-coupures , sachant que cela peut poser problème si j'utilise le réseau Wifi de la box  (interférences,…) via fonction wifi-clone et la bande passante 2.4 Ghz dans l'application COZYTOUCH ?   Mon cas est particulier et je souhaite avoir une réponse claire sur ce sujet afin d'installer le prolongateur Wifi et le configurer avant l'installation du chauffe-eau

connecter un radiateur Kenya 3

Bonjour  J'ai un radiateur Kenya 3 dans mon hall d'entrée acheté il y a quelques années. Je viens de découvrir sur la notice qu'il est connectable grâce à un bridge Cosytouch  réf 400 990 qui n'est plus en vente dans votre boutique (mais il en existe d'occasion).  Par la suite je voudrais acheter un nouveau radiateur Thermor connectable pour ma cuisine. Je voudrais pouvoir piloter les 2 radiateurs avec le même bridge...,  Quel bridge pourrait piloter les 2 radiateurs? . Un Cozytouch 2 ou un Cozytouch  1 ancien modèle (réf 400 990) ?   Un cozytouch 2 pourra-t-il faire fonctionner mon radiateur Kenya 3 ? Merci  PS Je n'ai pas de fil pilote dans mon installation.  

Vous êtes déconnecté

L'application Cozytouch m'indique que je mon chauffe-eau malicio 3 situé à 600km est déconnecté : Cependant le chauffe eau est bien connecté sur le wifi de ma box : Je ne sais pas si il y a de l'eau chaude ou pas pour mes locataires et je ne peux plus le placer en mode absence quand ils s'en vont. Y-a-t'il une solution à distance ? Merci d'avance.

Hub

Depuis ce matin mon hub cozytouch n'est plus accessible. Les radiateurs Equateur 5 de mon salon ne sont plus programmables avec le smartphone. Merci pour votre réponse

Plancher chauffant mozaik/sèche serviette

Bonjour Je suis en réflexion pour refaire ma salle de bain je souhaiterais installer un plancher chauffant mozaik sous carrelage pour le confort de marcher sur le carrelage pied nu et mettre un sèche serviette riva 5 en complément pour sèche les serviettes ainsi que chauffer la piece Je suis déjà équipé de radiateur bilbao3 avec bridge cozytouch Comment est il possible d'harmoniser les deux avec le thermostat mozaik connecter sans que les 2 consomme énormément Cordialement Mathieu

Sèche serviettes

Nous avons un sèche serviette thermor non connecté, est il possible de le connecter à mon bridge cozytouch.

Sèches serviettes connectés

Bonjour, J'ai aujourd'hui 5 radiateurs MYTHIK qui sont connectés sur une Cozytouch, elle même en dialogue avec une box Tahoma Somfy. Ces radiateurs sont pilotables depuis l'application Cozytouch mais aussi depuis l'application Tahoma (en io HomeControl), ce qui permet de les intégrer dans des scénario de programmation au même niveau que la gestion de volets, d'éclairage ou de vidéo surveillance. Par ailleurs, ces radiateurs MYTHYK sont appairés entre eux, ce qui permet de les contrôler manuellement mais tous en même temps depuis un seul d'entre eux. J'envisage d'acheter des sèches serviettes pour SdB. Quels modèles me conseillez vous pour que je puisse les intégrer dans cet ensemble. Sont ils Io HomeControl? Peuvent ils être appairés aux équipement existants? dans cette attente, cordialement

impossible de joindre serveur cozy touch

bonjour j ai téléchargé l'application cozytouch et j ai bien reussi a rajouter mon chauffe eau aeromax split 3 de chez thermor  cependant quand j'essai de completer mon profil utilisateur et les pieces de ma maison impossible  je fais rajouter piece je choisi la cuisine par exemple et qd je fais suivant impossible de joindre le serveur cozytouch  vos reglages restent actifs mais l'application ne peut pas appliquer de nouvelles consignes pour le moment  nous vous invitons a redemmarer l'application ou à réessayer ulterieurment  mais c est toujours ainsi comment faire   

Connexion wifi

Bonjour, Notre chauffagiste nous a installé un chauffe-eau de 65L malicio 3. Nous ne sommes pas favorable au wifi partout dans la maison mais j'ai voulu par curiosité voir l'application cozytouch thermor. J'ai donc connecté le chauffe-eau en wifi. Finalement, je ne souhaite pas utiliser l'application et je souhaiterai donc inactiver le wifi sur l'appareil. J'ai supprimé l'appareil de l'application. Mais l'icone wifi clignote toujours sur l'appareil comme s'il recherchait toujours à se connecter. Je voudrai supprimer cette connexion wifi pour ne pas avoir de wifi dans la pièce. Comment puis-je faire ? merci de votre réponse. Cordialement Emmanuel HARDY  

impossible de creer un compte

Bonjour, j'essaye de créer un compte sur mon appli iphone cozytouch. Lorsque j'arrive sur l'onglet Pays ( j'ai une page blanche ????) Merci de votre aide Cordialement