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"Cozytouch"

Sonde T°

Bonjour Je possède 5 equateur 3 reliés en direct au cozytouch. Ils sont tous dans une seule pièce (85m²).   Est-il préfèrable de les jumeler? Ou de créer une pièce et de les ajouter tous dans la même pièce ? En terme de sonde : dans les 2 cas, quel est radiateur qui envoie la t°?ou peut-être ce une moyenne ? Est-ce possible de régler la détection fenêtre au radiateur ?   Merci

Kenya 3 bloqué avec mode hors gel

Bonjour, Suite au remplacement de mon compteur électrique et de la coupure du courant qui va avec, mes 3 radiateurs pilotés par cozytouch sont bloqués en mode hors gel. J ai essayé de ré affecter le radiateur, de rebouter la box ainsi que le cozytouch, d'éteindre et de rallumer le radiateur, de me mettre en mode absence, essayer mode de connexion interne et externe (actuellement en mode externe pour pilotage via cozytouch), d'enlever la détection de fenêtre ouverte...rien n'y fait, je suis bloqué en mode hors gel prioritaire! Pouvez vous m'aider les températures baissant?! Merci

Prise en compte tarif heures pleines / heures creuses

Bonjour, J'aimerais savoir s'il est possible de prendre en compte la tarification heures pleines / heures creuses dans le suivi de sa consommation sur l'appli Thermor Cozytouch ? Car on peut indiquer le tarif du kWh en fonction de son fournisseur d'énergie, mais une seule case est prévue à cet effet… Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement, Olivia

chauffe eau connecté

Bonjour, je possède un chauffe eau aéromax vmc 2 et je voudrais savoir si je peux le connecter de façon à le contrôler à distance ? Est-ce que le dispositif cozytouch peut m'être utile dans ce cadre ?

Connexion AEROMAX 4

Bonjour, J'ai un AEROMAX 4 270L (installé en 2014) logo IO présent. ESt-il compatible avec 'application Cozytouch  ? Quel boitier prendre ? box hub... Merci

Aeromax 6 200L photovoltaïque

Bonjour, Je viens de mettre en service mon AéroMax 6 200L, piloté par la production de mes panneaux photovoltaïques : I1 : lorsque le surplus de production dépasse 800 W I2 : lorsque le surplus de production dépasse 1600 W Les premiers tests sont concluants pour l’entrée I1 : le chauffe-eau passe correctement en mode 62 °C en cas de « petit » surplus. En revanche, pour l’entrée I2, le mode Boost ne semble pas s’enclencher systématiquement. Y a-t-il une limitation particulière ou une configuration spécifique à effectuer ? Deuxième souci, je rencontre un problème concernant les plages de fonctionnement. Même en configurant une plage horaire de 10h15 à 18h15, le chauffe-eau démarre chaque matin vers 8h00 en mode PAC, alors qu’à cette heure mes panneaux solaires ne produisent pas encore. Les horaires ont été configurés via l’application Cozytouch, car je n’ai pas trouvé le menu correspondant directement sur l’afficheur du chauffe-eau. Le chauffe-eau est configuré en mode Manuel (et non Eco+) ainsi qu’en mode Photovoltaïque. Autre point étrange : lorsque j’appuie sur l’option « Chauffe-eau autorisé pendant les plages personnalisées », celle-ci ne semble jamais s’activer. Pourtant, je peux malgré tout définir des plages horaires dans le menu suivant. Ai-je mal configuré quelque chose ? Comment paramétrer le chauffe-eau pour qu’il respecte réellement les plages horaires définies ? Merci pour votre aide

Riviera 2 se bloque régulièrement en mode "Hors gel - Ordre prioritaire"

Bonjour, Mon sèche-serviette Riviera 2 se bloque régulièrement en mode "Hors gel - Ordre prioritaire". Je précise que le fil pilote n'est pas branché, conformément aux recommandations que l'on peut lire par ailleurs concernant ce problème. Le problème est toujours consécutif à l'utilisation du bouton "boost". Attention, je ne dis pas que le boost bloque toujours le radiateur, mais que tous les blocages sont consécutifs à l'utilisation du boost. J'utilise rarement le boost, raison pour laquelle le radiateur se bloque relativement peu souvent. Ça arrive environ tous les 3 mois. Il y a donc probablement un bug quelque part dans le logiciel quand le boost est utilisé. La dernière fois que ça s'est produit, j'ai programmé le boost pour 5 minutes alors que le radiateur était dans une plage "Eco" à 19°C. Si ça peut aider, je précise que je pilote le radiateur via l'appli Cozytouch. C'est la raison pour laquelle ce problème est particulièrement pénible car pour débloquer ça il faut réinitialiser le radiateur et donc ensuite refaire la connectivité Cozytouch et la programmation dans l'appli. Je vous remercie par avance pour votre aide.

Connectivité et arrêt radiateurs

Bonjour. J'ai installé quatre radiateurs KENYA 4 connectés dans ma résidence secondaire, que je pilote via l'application COZYTOUCH. J'aurais deux questions : - Est-il possible de régler également directement la température sur le radiateur, en l'absence de la personne utilisant l'application par exemple ? Le nouveau réglage se répercutera-t-il alors sur l'application ? - S'agissant d'une résidence secondaire, je souhaiterais disjoncter les radiateurs l'été, à cause des risques d'orage. Comment procéder ? Arrêt des radiateurs via l'application puis débranchage du bridge ? Lors de la remise en route, que faut-il rebrancher en premier : bridge, puis remise sous tension des radiateurs ? Les réglages seront-ils alors conservés, au niveau de la reconnaissance des matériels et du wifi ? Merci beaucoup.  

connection

Bonjour, Je n'arrive pas à connecter un de mes radiateurs Kenya 3 à mon application Cozytouch. Il ne détecte pas  pas le radia. Merci pour votre réponse

Programmation heures chauffe Malicio 3 sans WIFI

Bonjour, avec un chauffe eau MALICIO 3 appairé avec COZYTOUCH, que se passe-t-il si le WIFI est coupé ? Le chauffe-eau chauffera-t-il toujours selon les heures programmées ? Merci.

Connecté

Bonjour J'ai une cozytouch J'ai réussi a connecter mes 2 riviera 2 Mes imposible sur mes 9 radiateur equateur5 Il n'y a pas connection comme les autres mes connectivite J'ai donc essayé de réinitialiser en appuis long flèche au et o et rien non plus pouvez vous m'aider Aucun voyant de wifi n'est visible en au a gauche de l'écran Merci d'avance

Affichage modifié

L’affichage a été modifié sur l’écran de cozytouch .il est trop grand et toutes les informations n’apparaissent plus. comment réduire la taille du contenu de l’écran ?