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"Cozytouch"

Achat

Bonjour j ai idee d acheter un radiateur et son cozytouch pourquoi une telle diference de prix  avec comptoirdes pros pour un Kenya 3  et son cozytouch le materiel vient bien de chez vous  

Allure digital et Riviera version connecté

Bonjour, Actuellement, seul le sèche serviette Symphonik bénéficie directement du pilotage intelligent et peut être piloté via l'application Cozytouch. Est il prévu d'avoir cette possibilité sur les modèles Allure digital et Riviera prochainement sans passer par Interface Cozytouch (Réf 450 251). Si oui à quelle date ces radiateurs seront t ils commercialisés? Merci.

radiateur KENYA 3 - Coupure Secteur

Bonjour J'ai 6 radiateurs KENYA connecté au cozytouch. Jusqu'à présent tout marchait bien. Depuis 2 mois les horloges de tous les radiateurs se dereglent ( jours et heure) et se mettent à l'identique sur tous les radiateurs. Du cozytouch je n'ai pas trouvé pour mettre à l'heure. Je passe donc sur tous les radiateurs 1 par 1 et je remets au jour et à l'heure. Mais pourquoi se dereglent t ils ? il n'y pas eu de coupure electrique. Merci de vos eclairages.  

Erreur 15 Aeromax 5 vs

Bonjour - j'ai le code erreur 15 qui s'affiche sur l'App cozytouch, le chauffe-eau qui bip tout le temps et zéro d'eau chaude. Est-ce que quelqu'un a une idée qu'est ce que ca veut dire, erreur 15 ? Merci !

Connectivité avec un poele à granulés

Bonjour, Je suis très content de l'application Cozytouch pour mes radiateurs électriques et j'aimerais savoir si je pouvais connecter un poele à granulés et comment il fallait procéder procéder. En espérant une réponse rapidement du fait de l approche de l hiver. Merci. Florian

Pack ZenEco - Problèmes récurrents de non prise en compte des ordres sur un groupe de radiateurs

Bonjour, J'ai posté le 16/11/2018 une question qui n'est jamais apparue sur ce forum. Je la repose donc aujourd'hui. J'ai une installation Pack ZenEco 230V et 10 radiateurs : 5 Ovation 3, 4 Kenya 3, 1 Emotion 3 et 1 sèche serviette Allure Etroit. Le pilotage entre le Pack ZenEco et les 10 radiateurs est effectué uniquement en mode radio, je n'ai aucun fil pilote sur mon installation. Le sèche serviette fonctionne de façon autonome (pas de liaison avec le Pack ZenEco). J'utilise 7 des 8 zones possibles au niveau du Pack ZenEco, et 2 Programmes différents (profils journées différents).  Sur 6 zones je n'ai qu'un seul radiateur associé. Sur la 7ième zone (zone principale), j'ai 4 radiateurs associés, plus la zone filaire Z1 (que je n'ai pas réussi à supprimer). Je rencontre des problèmes récurrents de non prise en compte des ordres de mode Confort / Eco sur la zone gérant 4 radiateurs : à peu près une fois par semaine, j'ai un des 4 radiateurs qui ne change pas de mode (je m'en rend compte lorsque le radiateur reste en mode Eco alors qu'il devrait avoir basculé sur le mode Confort). J'ai eu aussi des problèmes lorsque 2 zones utilisaient les mêmes horaires de changement de mode : j'ai résolu ce problème en décalant les horaires. Par contre les problèmes sur la zone avec 4 radiateurs perdurent…  Les radiateurs concernés sont ceux qui sont placés au plus près à la fois du boitier de commande (entre 1 mètre et 4 mètres), et du boitier modulaire dans le tableau électrique (entre 3 mètres et 6 mètres) : je ne sais pas quel est le boitier qui envoie les ordres radio aux radiateurs. Je n'ai aucun problème avec les autres radiateurs qui se trouvent tous plus éloignés des boitiers (tant que les zones qui gèrent ces radiateurs ne partagent pas les mêmes horaires que la zone avec les 4 radiateurs). J'en suis arrivé à la conclusion qu'il y avait des interférences radio entre les radiateurs dès que leur nombre augmente. J'ai aussi noté une différence fondamentale entre le fonctionnement en mode radio et le fonctionnement filaire : - en filaire, l'ordre est émis en permanence via le fil pilote (tension, signal) - en radio, l'ordre n'est émis qu'au changement de mode (si le radiateur ne prend pas en compte cet ordre, il reste dans le mode courant)   J'apprécierais que mon problème soit étudié et qu'une solution me soit proposée : - par utilisation de la 8ième zone pour l'un ou deux des 4 radiateurs regroupés sur la même zone ? (avec un décalage horaire entre ces zones). - par utilisation du jumelage des radiateurs ? - par utilisation d'un Cozytouch pour le pilotage (donc je ne suis pas équipé). Merci. Cordialement, Denis F.

Radiateur Ovation

Bonjour, je viens d'acquérir ue maison équipée de radiateurs Ovation, référence 479031. Est-il possible d'obtenir une notice d'utilisation ? D'autre part, j'aimerais savoir s'ils sont compatibles avec le boîtier cozytouch? Je vous remercie.

Erreur 04 équateur 3 - Err 04 Err4

Après l’achat et l’installer du cozytouch mon radiateur m’indique sur le panneau de commande erreur code 04.  J’ai essayé de le réinitialiser mais toujours rien le défait ne disparaît pas e je n’ai plus accès au commandant de dé u de commande.  Heureusement je peux encore le programmer avec le cozytouch.  Le radiateur fonctionnait parfaitement avec cette réinitialisation. 

emotion 3 - Tahoma

Bonjour, est ce que les radiateurs EMOTION 3 sont prêt à être connectés avec une TAHOMA ? ou faut-il ajouter l'accessoire Cozytouch ?

domotique ancien modèle

Bonjour, je vais remplace mes convecteurs qui sont commandable à distance avec le boîtier domocontrol 120 de chez Hager par la ligne téléphonique orange. Question. Faut il agir sur le domocontrol avant d'installer le cozytouch. Merci de vos réponses. Cordialement.

PROBLEME COSYTOUCH

Bonjour, Je possède 4 radiateurs équateur 3  donc 3 qui sont jumelés ensemble qui réagissent aux modifications de température en manuel mais il n'y a que un radiateur qui réagis avec la cozytouch quand je veux augmenter ou réduire la température alors que sur l'application ils sont bien connectés. Dans l'attente de votre retour. Cordialement Philippe

Connexion wifi EQUATEUR 3 impossble

Bonjour,   J'ai enfin réussi à reconnecter mon bridge (voyant vert).  Par contre, maintenant, même en suivant la notice, je n'arrive pas à connecter mes 5 radiateurs EQUATEUR 3.  Sur l'application, il me dit à chaque fois de réinitialiser dans le mode expert : ce que j'ai déjà fait 3 fois ! Pour information, cela marchait l'hiver dernier mais suite à des travaux de 15 jours, j'avais du débrancher le cozytouch. j'avais aussi couper les radiateurs une fois les beaux jours revenus.   Auriez-vous une solution à me proposer ? Merci   Cordialement Stéphane