Pas de box - Connexion internet via mon PC (Ethernet) et point d'acces WIFI (telephone 4G)
Bonjour
Pour éviter d"avoir à payer une box de 40 euros (seul orange dispo) sur ma résidence secondaire, je souhaite connecter la Cozytouch en Ethernet derrière mon PC qui dispose ensuite d'une connexion internet via un point d'accès WIFI (Téléphone mobile) .
Merc de m'indiquer s"il est possible de connecter la Cozytouch de cette ménière. Pour le moment je n'arrive pas à créer le compte car le n° bridge n'est pas reconnu... Pourquoi ne pas avoir intégré dans Cozytouch une connectivité Wifi / Bluetooth pour permettre une utilisation avec/sans internet ?
Merci de votre réponse
ou de m'appeler directement au 06 51 60 94 03
Soucis avec mon compte
Bonjour ,
Lors de la création de mon compte pour le bridge cozytouch je me suis trompé dans la saisie de mon adresse email. J'ai pu par la suite modifié cette adresse email dans l'application mais visiblement la mauvaise information persiste malgré ce changement. N'ayant pas réussi à me connecter sur le portail web j'ai créé un second compte. Pouvez-vous vérifier dans votre base si vous trouvez encore la mauvaise référence sur mon adresse email ?
Ma "bonne" adresse email : nicolas.severe@laposte.net
Mon erreur de saisie d'adresse email : nicolas.severe@lapost.net
Le bridge cozytouche que j'ai référencé : 0824-9745-3872
La mauvaise adresse apparait une fois connecté dans l'application sur un mobile dans la partie "mon compte\adresse email" . Par contre j'arrive bien à me connecter sur l'application avec la bonne adresse email ( nicolas.severe@laposte.net ) mais ce n'est pas possible sur votre portail web.
Merci de votre aide.
Cordialement
Pilotage à distance
Bonjour,
La maison que je viens d'acquérir est équipée de radiateurs INGENIO 3 qui étaient pilotés à distance par la précédente propriétaire.
Lors de la saisie du numéro du Cozytouch dans l'application il m'est indiqué que ce numéro est déjà utilisé.
Comment puis-je faire pour récupérer le pilotage des radiateurs sur mon propre smartphone ?
Avec mes remerciements.
Cordialement.
Je ne vois jamais UNE douche sur mon Malicio 2 120l
Bonjour,
Je ne vois jamais une seule douche sur l’app Cozytouch de mon Thermor Malicio 2 120 l.
Que ce soit en utilisation ou en chauffage, ça passe directement 2->0 et 0->2 , ce qui rend difficile de savoir à quel moment il n’y a plus d’eau chaude. Y a-t-il quelque chose que je puisse faire ?
Merci.
pilotage radiateurs par interface cosytouch et fil pilote
Bonjour,
j'ai un bridge et 2 radiateurs Mozart Digital, équipés chacun d'un interface Cozytouch.
- Peut-on modifier depuis l'appli la température de consigne du mode confort (celle qui est à 19°C en réglage usine) ?
- Peut-on savoir depuis l'appli quel est le réglage de la température de consigne du mode confort (si on a modifié le réglage usine sur le radiateur) ?
- les commandes effectuées sur l'appli (confort, éco) sont elles prioritaires sur celles effectuées sur l'appareil ? dans tous les cas, ou uniquement si le radiateur est configuré en mode "programmation centralisée" ?
- si le radiateur est mis sur "off", l'appli a-t-elle un contrôle possible sur le radiateur (par exemple passer en mode hors gel) ?
Merci d'avance
Bruno
Différences entre les radiateurs Mozart digital et Ténérife
Bonjour, qu'elles sont les différences entre les radiateurs Mozart digital et Ténérife ?
Sont ils tous les deux pilotable avec le bridge cozytouch
erreur liaison serveur
Bonjour,
j'ai voulu tester mes chauffages ce soir , j'ai accedé une fois à l'appli cozytouch , et ensuite cela n'a plus marché , avec ce message d'erreur liaison serveur, pourtant tout est connecté.
Radiateurs Bilbao bloqués en Hors Gel
Bonjour,
De retour après 6 mois d'absence, 2 des 3 radiateurs sont bloqués en Hors Gel. Je les ai déconnectés de Cozytouch puis reconnectés mais le problème persiste. Je ne sais plus que faire.
Pouvez-vous m'aider car les températures baisses.
Cordialement. Odile LEBIGOT
Comment équiper deux radiateurs Variations de Silhouette Plinthe d'un Pass Program
Bonjour,
Dans une pièce de 35m², j'ai deux radiateurs Variations de Silhouette Plinthe (n° 453031) dont je voudrais mieux maitriser la consommation. J'ai vu qu'il existait des kits Programmateur de chauffage Fil Pilote (+ carte) pour ça mais je ne comprends pas s'il faut acheter un kit par radiateur ou si ce kit se branche successivement sur les radiateurs pour les programmer à tour de rôle.
D'autre part, l'interface Cozytouch est-elle compatible avec ces radiateurs ? remplace-t-elle le kit Programmateur de chauffage Fil Pilote (+ carte) ou est-ce en complément ?
Merci beaucoup pour votre aide précieuse.
Bien à vous
Xavier Lataillade
Fil pilote Vs. Mode manuel - Fonctionnement fil pilote
Bonjour, j’ai relié un radiateur classique, (avec ses molettes de commande confort, eco, hors gel, etc...) à un cozytouch à l’aide d’un interface wifi adéquat (fil pilote). Le système fonctionne bien depuis un smartphone. Je voudrais savoir qu’elle est la position sur l’application cozytouch me permettant d’utiliser les molettes.
cdlt
Connection Tahoma - Aéromax
Bonjour,
je viens d'installé un chauffe Thermor Aéromax Split 2 et je souhaiterai pouvoir la connecter à mon boitier Tahoma.
Est ce qu'une connection direct est possible ou faut-il que j'installe un boitier Cozytouch?
Est ce que l'application Tahoma fournir les mêmes fonctionnalités?
Cordialement.
Cosy touch
Bonjour,
Je viens d’installer un chauffe eau Thermor Malicio compatible Cozytouch et je prévois d’acheter des chauffages Atlantic Divali également compatibles Cozytouch.
Je constate qu’il y’a 3 applis Cozytouch pour les 3 marques du groupe et le boîtier Cozytouch est également proposé à la vente sous les 3 marques.
Pouvez-vous me confirmer que le boitier est finalement universel et qu’un seul boitier et une seule appli (quelle que soit la marque sous laquelle ils sont commercialisés) permettent de gérer les produits Atlantic, Thermor, Sauter via une application unique et ainsi qu’il n’est pas nécessaire de démultiplier boîtiers et applis selon la marque des équipements.
Cordialement,
Christophe PIERRE
