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"Cozytouch"

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Bridge Cozytouch voyant rouge

Bonjour, J'ai acheté un bridge Cozytouch wifi d'occasion. Le voyant reste rouge fixe. J'ai beau resté appuyé sur le bouton Reset (même très longtemps) mais rien ne se passe, il reste rouge fixe. Que faire ? Merci beaucoup :)

Aeromax, cozytouch, adsence

Bonjour, depuis le 22 décembre et sans aucune modification de mon installation, je constate que le ballon thermodynamique fonctionne maintenant une heure par jour entre 10H20 et 11H20 et cela depuis 3 jours. Lors d'un échange précédent vous m'aviez indiqué que c'était pour que la pompe à chaleur soit active et ne se bloque pas. Pouvez vous m'indiquer si une modificaiton a eu lieu et si c'est une conséquence de cette évolution ?

Application COZYTOUCH

Bonjour, Je souhaiterais modifier mon compte THERMOR ainsi que celui de l'application. Comment faire? Merci pour votre retour. Bonnes Fêtes  Cordialement

Problème cozytouch

Pas de connexion avec google assistance

connexion cozytouch

Bonjour, nous avons changé notre box ADSL pour une livebox 5 fibre orange. je n'arrive plus à connecter le bridge depuis. Merci à vous. Monsieur rebourg.

Thermor Cozytouch

Madame,Monsieur, Je dispose  d'un chauffe eau Thermor ommander par Cozytouch Je voudrai si possible avec mon application commander en plus un radiateur électrique de 1500w Thermor non connecté ( qui dispose d'un fil pilote simplement ) car le radiateur à déjà 10 ans Que faut-il faire acheter ? Merci de votre aide jm.chesneau49480@gmail.com

Appairage cozytouch

Mon chauffe-eau aérodynamique était connecté via l’application Cozytouch, pas de problème jusqu’à ce que je change de box. Impossible d’appairer sur ma nouvelle box de plus, j’ai supprimé, réinstalle l’application et j’ai dû créer deux comptes pour le même appareil Des solutions ? Merci

Bridge Cozytouch déjà enregistré auprès d'un utilisateur

Bonjour, je viens d’emménager dans un domicile disposant d'une cozytouch. Mais lorsque je rentre le numéro de bridge afin de connecter ce dernier, il m'indique qu'un utilisateur est déjà enregistrer sur ce numéro. Pouvez vous m'aider ?

Hub cozytouch

Bonsoir, il existe un hub cozytouch ref 400992, plat et carré (100x100mm). Est ce qu'il remplace le bridge cozytouch ref 400991? Si oui, est il compatible avec tous les radiateurs qui sont compatibles avec le 400991 ?

Aeromax, cozytouch, adsence

Bonjour, je constate que quand je choisi une date de retour eloignée (plus de 90 jours environ) alors le mode absence ne fonctionne pas. C'est à dire que l'aeromax fonctionne normalement et remet l'eau à 50 °. En revanche si la date est dans un futur moins éloigné le mode absence fonctionne correctement. Pouvez vous m'indiquer le nombre de jours à partir duquel le problème est susceptible de se produire pour que j'ajuste mes durées d'absence ou mieux faire en sorte qu'une absence longue (plusieurs mois) soit prise en compte ou alors bloqué au niveau de l'interface avec un message explicite ? 

Application cozytouch

Bonjour, J’ai un Thermor aeromax access connecté avec l’application. Depuis la mise à jour, il est marqué que j’ai toujours un niveau d’eau faible bas alors que j’ai bien de l’eau chaude et qu’il se déclenche bien pour recharger. Est ce un bug de l’application car rien à faire en ayant tout fait? Quelqu’un peut t’il m’éclairer car j’aime bien savoir le pourcentage d’eau chaude restant pour pouvoir le commander avec la production de mes panneaux solaires?

probléme cozytouch volet somfy

bonjour  je viens acheter une cozytouch pour piloter mais ovation 3 l’installation c'est bien passer mais depuis l’installation mais volet sont inconnu dans la box somfy plus aucun scénario ne fonctionne et il me semble que je suis pas le seul à qui c'est arriver on ma dit de contacter Thermor pour pouvoir régler le problème  pour Harmoniser les clés de sécurité j'ai essayer de vous contacter par téléphone mais pas possible le numéros n'ais pas attribuer ? 0821045200  merci de votre retour rapidement