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"Cozytouch"

Cozytouch

Bonjour, je ne parviens plus à me connecter à l'application cozytouch. Après avoir renseigné mon adresse mail et mot de passe j'ai un message qui dit : veuillez vérifier votre connexion réseau. Or je n'ai aucun soucis avec ma connexion WiFi et 4g. Donc ce n'est pas mon réseau internet le problème. J'ai réinstallé le mot de passe, ça ne change rien. J'ai débranché/rebranché le câble ethernet et alimentation du cozytouch, ça ne change rien. Je suis à court d'idée. Tout fonctionnait bien pendant plusieurs années et maintenant c'est mort. Pourriez vous m'aider à résoudre le problème je vous prie ?

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L'application Cozytouch est-elle fournie avec le chauffe eau thermodynamique aeromax split 2 ?  

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Bonjour, Equipé radiateur thermor et dalle chauffante thermor, avec cozytouch, comment faire pour lire sur l'apps la température ambiante qui est presente sur le thermostat physique ? J'ai un chauffe-eau thermor tres recent, il n'est pas connecté sur cozytouch c'est un carre malicion 100litres, que faire pour ? Merci

Cozytouch

Depuis ce matin j'obtiens "Serveur en maintenance, merci de réessayer ultérieurement" Le souci est qu'il faut que je puisse allumer le chauffage dans l'appartement très froid dans lequel mon fils et sa famille arriveront pendant la nuit... Pouvez-vous m'aider ?

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J'ai un Chauffage Equateur 2 que je commande depuis peu via Cozytouch... Je parviens à faire le choix entre Confort, Eco et HG mais je ne peux obtenir Confort -1° et Confort -2° le mode d'emploi de l'Equateur 2 (page 10 point 2.2.2. "Choisir votre mode de chauffage") indique qu'il faut un gestionnaire d'énergie sur l'installation...  pour le Confort -1° et le Confort -2°.  Mon appareil est-il bien équipé ? Pouvez-vous m'aider à comprendre car sur votre site il n'est jamais question d'un gestionnaire d'énergie !!!    

Cozytouch

mon code postal est refusé lors de la création du compte cozy touch, et je ne peux poursuivre sur l’application 

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mon code postal est refusé lors de la création du compte cozy touch

Cozytouch

Bonjour ,il m'est impossible de créer mon compte sur l'application cozytouch car je pense que le bridge est affilié à l'ancien propriétaire. Quelle est la solution pour que je puisse utiliser cet équipement ? Merci pour votre aide

Cozytouch

Problèmes de commande à distance sur des radiateurs Baléares . Le radiateur réagit  bien aux instructions par application téléphone mais se dérègle quelques minutes plus tard et revient systématiquement à la température confort... Merci de me joindre au 0647929247 ou de m’indiqUer votre numéro d.assistance pour vous rappeler  . Alain Corre

Cozytouch

 Bonjour, Une fois que j'ai installé l'application cozytouch pour piloter mes radiateurs à distance ; si je suis dans mon logement est-ce que je peux faire directement les manip sur mon radiateur sans passer par cozytouch ( puisque je suis sur place ) ou faut-il toujours passer par ma tablette et l'application ? Merci de votre réponse.                         Yves    ( 10-12-2018 )

Cozytouch

Bonjour, je ne peux plus me servir de mon application.  Elle me dit "ER06 vous n'avez pas de compte cozytouch" alors que j'ai un compte. Que puis-je faire ?

Cozytouch

Impossible de supprimer des anciens radiateurs dans mon ancien logement. Comment puis-je je tout supprimer ? Je dois racheter un nouveau bridge ?