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Comment savoir si ma pompe à chaleur fonctionne correctement ?
publié le 19.06.25En optant pour une pompe à chaleur, vous avez fait le choix des économies d’énergie et de l’efficacité ! Seulement voilà, un doute vous vient : comment savoir si votre pompe à chaleur fonctionne correctement ? Thermor vous présente les signes qui doivent vous rassurer ou au contraire vous alerter à propos de votre équipement de chauffage.

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Les signes que votre pompe à chaleur fonctionne bien
Pas de panique, si vous observez les signes suivants sur votre pompe à chaleur, c’est vraisemblablement que tout va pour le mieux !
Température ambiance stable
L’un des premiers indicateurs du bon fonctionnement d’une pompe à chaleur est la stabilité de la température intérieure. En effet, lorsque la pompe à chaleur fonctionne correctement :
- la maison est bien chauffée ;
- la chaleur est diffusée de façon homogène ;
- et sans grandes variations de température entre les pièces ou au fil de la journée.
Donc, si vous ressentez une chaleur constante et confortable dans votre logement, surtout durant les périodes de grand froid, c’est bon signe. Cela signifie que le système régule efficacement la température, en s’ajustant aux besoins thermiques du moment.
Consommation électrique normale
La pompe à chaleur est avant tout conçue pour être économique. Eh oui, car l’un des avantages principaux de ce système est sa faible consommation d’énergie par rapport à un chauffage traditionnel (convecteurs électriques, chaudière au fioul ou au gaz).
Surveillez vos factures d’électricité ! Si elles restent stables ou baissent après l’installation de votre pompe à chaleur, c’est le signe que le rendement est bon et que l’appareil fonctionne efficacement. En revanche, une hausse soudaine ou inexpliquée de la consommation peut indiquer un dysfonctionnement.
Absence de bruit anormal
Tous les systèmes de chauffage génèrent un peu de bruit, et les pompes à chaleur ne font pas exception. Toutefois, ces bruits doivent rester discrets et constants. Un bruit léger se fait entendre au niveau du compresseur ou du ventilateur ? C’est normal, il s’agit des sons habituels de mise en route et de circulation de l’air.
En revanche, les signes suivants doivent vous alerter, surtout s’ils s’accompagnent d’une baisse de performances :
- des claquements ;
- des grincements ;
- de fortes vibrations ;
- ou encore des sifflements inhabituels.
Circulation d'air fluide
Dans le cas d’une pompe à chaleur air-air, l’air doit circuler facilement dans toutes les pièces, avec une température correspondant aux réglages du thermostat. En d’autres termes, vous devez sentir de l’air chaud (ou froid, en mode climatisation) sortir régulièrement des bouches de soufflage.
Une bonne circulation de l’air sans obstruction et à la température attendue signifie que le système souffle de façon optimale. A contrario, si l’air semble tiède alors que vous avez demandé une température élevée, ou si certaines pièces sont mal desservies, un nettoyage et un contrôle technique sont sûrement nécessaires.

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Que faire en cas de doute ?
Même si votre pompe à chaleur semble bien fonctionner à première vue, certains signes peuvent immiscer le doute dans votre esprit. Voici les réflexes à adopter pour vérifier vous-même ou faire appel à un professionnel.
Vérifiez les réglages du thermostat
Il arrive que ce ne soit pas la pompe à chaleur elle-même qui pose problème, mais qu’il s’agisse simplement d’une erreur de réglage du thermostat. Nous vous invitons donc à vérifier :
- que la température souhaitée est bien paramétrée ;
- que le mode de fonctionnement est adapté à la saison (chauffage ou climatisation) ;
- et que la programmation horaire correspond à vos besoins.
Un thermostat mal réglé peut entraîner une surconsommation, un inconfort thermique ou des arrêts intempestifs du système (et donc une usure prématurée).
Nettoyez les filtres et grilles d’aération
Un entretien régulier de la pompe à chaleur est indispensable à son bon fonctionnement. Notamment, les filtres encrassés ou les grilles d’aération obstruées peuvent nuire à la performance du système, voire provoquer des pannes.
Ainsi, pensez à nettoyer ou remplacer les filtres au moins une fois par trimestre, et à vérifier que rien ne bloque les entrées et sorties d’air (meubles, rideaux, poussière, etc.).
Surveillez les voyants ou codes d’erreur
La plupart des pompes à chaleur modernes sont équipées de voyants lumineux ou d’un écran affichant des codes d’erreur en cas d’anomalie. Ces indicateurs sont précieux, car ils peuvent signaler un manque de fluide, une surchauffe, un dysfonctionnement du compresseur, etc.
Un message s’affiche ou un voyant s’allume ? Consultez la notice d’utilisation pour comprendre leur signification, et adoptez les gestes recommandés. Certains problèmes peuvent être résolus facilement, d’autres nécessitent l’intervention d’un professionnel.
Contactez un professionnel pour un diagnostic
Malgré les vérifications que vous avez pu faire, vous avez toujours un doute sur le bon fonctionnement de votre appareil ? Mieux vaut réagir avant une panne complète ! Faire appel à un professionnel permet de diagnostiquer le problème rapidement et d’éviter des réparations coûteuses.
Un chauffagiste spécialisé pourra :
- vérifier les performances globales de la pompe à chaleur ;
- mesurer le rendement (COP) ;
- contrôler l’état du compresseur et du fluide frigorigène ;
- et effectuer un entretien complet.
Les pompes à chaleur doivent obligatoirement faire l’objet d’un entretien tous les deux ans par un professionnel qualifié. Il peut s’agir d’un spécialiste de la maintenance des pompes à chaleur ou bien d’un technicien détenant l’attestation de capacité de manipulation des fluides frigorigènes.
Nous l’avons vu, savoir si votre pompe à chaleur fonctionne correctement repose sur l’observation de quelques signes simples. Sachez qu’en tout état de cause, un bon entretien garantit à votre pompe à chaleur longévité et performance, hiver comme été.
Source
« L’entretien des pompes à chaleur et des climatiseurs », ADEME, octobre 2023