Comment bien entretenir votre pompe à chaleur ?

Cependant, afin d'assurer une longévité optimale, un entretien adéquat s'impose. Dans cet article, nous vous présentons les gestes d’entretien à réaliser soi-même et ceux qui requièrent l’intervention d’un expert. 

Pourquoi entretenir votre pompe à chaleur ?

Un entretien régulier garantit la pérennité et le bon fonctionnement de votre pompe à chaleur. Concrètement, voici quatre raisons pour lesquelles il est important de veiller à une bonne maintenance de son équipement.

Améliorer ses performances

L'acquisition d'une pompe à chaleur est sans conteste un investissement judicieux pour réduire significativement sa facture énergétique. Par exemple, avec un COP de 4, une pompe à chaleur peut fournir 4 kWh de chauffage pour une consommation en électricité de seulement 1kWh. Si l’isolation du logement et sa ventilation sont performants, alors la pompe à chaleur peut vous apporter un confort thermique optimal. 

Cependant, un mauvais entretien de l’appareil peut amoindrir ces performances, ce qui est dommage quand on sait à quel point la pompe à chaleur peut s’avérer être un moyen de chauffage efficace et économe en énergie. 

Maintenir une bonne qualité d'air

Les pompes à chaleur air-air diffusent de l'air à l'intérieur de votre domicile. En effet, les pompes à chaleur réversibles offrent la possibilité de réchauffer ou de rafraîchir l'air ambiant.

Pour ces modèles, il est donc crucial de veiller à l'entretien régulier de votre pompe à chaleur, en prenant en compte le nettoyage du filtre à air. Pendant les périodes d'utilisation de la pompe à chaleur, il est recommandé de nettoyer le filtre à air environ toutes les deux semaines, afin de maintenir son efficacité optimale.

Réaliser des économies d'énergie

Une pompe à chaleur défectueuse consomme davantage d'énergie. Pendant la saison hivernale, l’équipement devra fonctionner de manière plus intensive pour maintenir une température ambiante confortable à l'intérieur de votre habitation.

Il est donc crucial de détecter rapidement tout problème technique affectant votre système de pompe à chaleur, au risque de voir le montant de votre facture d’électricité grimper en flèche ! 

Afin d'éviter de gaspiller de l'énergie et de l'argent, il est vivement recommandé de faire appel régulièrement à un professionnel qualifié. Vous pouvez notamment opter pour un contrat d'entretien offrant les meilleures conditions tarifaires. 

Augmenter la durée de vie

Selon le degré de soin apporté à l’appareil, la durée de vie d’une pompe à chaleur peut s’écourter… De façon à éviter un changement prématuré de votre équipement, nous vous recommandons de veiller :

• à respecter au minimum l’entretien annuel obligatoire  ;
• à bien dimensionner la pompe à chaleur de façon à éviter une surconsommation électrique. En effet, si votre appareil est surdimensionné, les cycles marche/arrêt seront plus fréquents, ce qui engendrera une détérioration précoce. 

Les étapes de l'entretien que vous pouvez effectuer vous-même

Voici quelques actions simples à réaliser soi-même pour l'entretien quotidien de sa pompe à chaleur :

• Le nettoyage régulier : Nettoyez et dépoussiérez régulièrement les composants intérieurs et extérieurs de la pompe à chaleur afin de garantir une circulation d'air optimale et de préserver la qualité de l'air intérieur.
• Quelques vérifications : Assurez-vous qu'aucun obstacle ne bloque l’unité extérieure, empêchant ainsi une bonne circulation de l'air. Vérifiez que le niveau d'eau dans le circuit de chauffage central est suffisamment élevé pour maintenir la bonne pression. Assurez-vous également que la pompe à chaleur est correctement alimentée en électricité en vérifiant le disjoncteur ou les fusibles.

En effectuant ces petites vérifications, vous vous assurerez un confort de chauffage optimal et vous maîtriserez par la même occasion votre facture de chauffage.

Nettoyage de l’unité extérieure  

Veillez à bien enlever les feuilles et les branches qui peuvent obstruer le ventilateur de l’unité extérieure. Utilisez une brosse douce ou un chiffon sec pour dégager les grilles et ailettes. Ce geste est particulièrement important pour limiter les risques de surchauffe, tout en favorisant une bonne circulation de l’air et en maintenant un rendement optimal.

Nettoyage des filtres de l’unité intérieure  

Les filtres d’une unité intérieure assurent la qualité de l’air intérieur et l’efficacité du système. Nettoyez-les toutes les deux à quatre semaines en les dépoussiérant et/ou en les rinçant à l’eau claire.

Contrôle visuel et vérification de l’environnement  

Inspectez d’abord l’unité extérieure : celle-ci doit être posée sur un support stable, sans vibration ni déséquilibre. Dégagez bien l’espace autour d’elle pour optimiser la circulation de l’air, et vérifiez qu’aucune eau stagnante ne s’accumule sous l’appareil. Du côté de l’unité intérieure, assurez-vous que rien n’obstrue les grilles d’entrée et de sortie de l’air.
 

Les éléments que seul un professionnel peut vérifier

Une partie de l’entretien d’une pompe à chaleur doit être impérativement réalisée par un professionnel. C’est le cas de : 

• La vérification du compresseur : Ce dernier, situé dans l'unité extérieure, est une pièce essentielle qui comprime le fluide frigorigène. Son état est examiné attentivement.
• La vérification approfondie de l'unité extérieure : Le professionnel effectue une vérification complète de l'ensemble du système de l'unité extérieure, notamment du condenseur et du détendeur. Cela permet de détecter d'éventuelles pièces défectueuses.
• Le contrôle de la pression : Le manomètre est vérifié pour s'assurer de la pression du circuit hydraulique. Une pression trop basse peut entraîner un mauvais fonctionnement de la pompe à chaleur. Ce problème peut être dû à une fuite dans le vase d'expansion ou à un dysfonctionnement du système de chauffage.
• L’analyse du COP : Le coefficient de performance énergétique (COP) est évalué. Il s'agit du rapport entre la quantité de chaleur produite par la pompe à chaleur et l'énergie consommée par le compresseur. Le COP permet d'évaluer la performance du système. Plus il est élevé, plus le produit est performant.
• La vérification de l'étanchéité : Le professionnel s'assure de l'étanchéité du circuit frigorifique, comprenant les pièces essentielles telles que le compresseur, le condenseur, le détendeur et l'évaporateur.
• L’inspection des connexions électriques : Toutes les connexions électriques sont examinées pour garantir le bon fonctionnement de la pompe à chaleur.
• Le remplacement des pièces usées : Les pièces présentant un degré d'usure important sont remplacées avant qu'elles ne provoquent une panne.

Vous avez une question ? Besoin d’un conseil ? Le technicien est votre interlocuteur privilégié, donc profitez de sa venue pour lui poser toutes vos questions à propos de votre système de chauffage. 

Points de contrôle techniques obligatoires  

À l’occasion de la visite d’entretien obligatoire, le professionnel vérifie le compresseur, l’étanchéité du système et ses connexions électriques. Cette visite est essentielle pour garantir la sécurité et la conformité de votre équipement.

Entretien des circuits frigorifiques et hydrauliques 

Le professionnel contrôle également l’absence de fuite de fluide frigorigène et ajuste la pression du circuit hydraulique. Si nécessaire, il effectue une purge du système et inspecte aussi le vase d’expansion. Ces opérations techniques ne peuvent être réalisées par des particuliers et conditionnent le rendement énergétique et la durabilité de l’appareil.

Test des performances globales du système  

Un test de performance permet d’évaluer le COP et le rendement de l’équipement en conditions réelles. Sur une pompe à chaleur réversible, l’expert contrôle à la fois le chauffage et le système de refroidissement. Il effectue ensuite les ajustements nécessaires pour assurer un fonctionnement optimal de l’appareil et des économies d’énergie durables pour votre logement.

Qui peut entretenir une pompe à chaleur ? 

L’entretien d’une pompe à chaleur ne s’improvise pas. Selon le type d’intervention, certaines tâches peuvent être effectuées par le propriétaire ou le locataire, tandis que d’autres (comme celles que nous venons de citer) nécessitent obligatoirement l’intervention d’un professionnel qualifié. 

La certification RGE QualiPAC

La certification RGE QualiPAC* est un gage de qualité pour les installations de chauffe-eau thermodynamiques et de pompes à chaleur. Créée en 2007 par l'AFPAC, elle garantit la compétence et le professionnalisme des installateurs. Cette distinction est délivrée par l'organisme Quali'EnR, qui regroupe les acteurs impliqués dans les énergies renouvelables. Elle offre une visibilité accrue aux artisans qui la détiennent, puisqu’ils sont répertoriés sur l’annuaire RGE du Gouvernement**. 

Vous tourner vers un professionnel RGE QualiPAC, c’est pour vous l’assurance de trouver un installateur de confiance.

Entretien à la charge du propriétaire ou du locataire ?  

Le locataire se doit d’assurer le nettoyage courant de l’équipement, tandis que le propriétaire prend en charge les réparations plus lourdes. À noter que la visite d’entretien obligatoire est généralement à la charge du locataire. En cas de doute, référez-vous au bail ou au contrat de maintenance souscrit pour l’équipement.

L’entretien est-il obligatoire ?

Depuis  le décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020, un entretien doit obligatoirement être effectué pour les pompes à chaleur de 4 à 70 kW, une fois tous les deux ans. Mais au-delà de l’obligation légale, ce suivi régulier est essentiel pour répondre à des enjeux de sécurité, de performance et d’économies d’énergie.

Ce que dit la réglementation en vigueur  

La visite d’entretien doit impérativement être effectuée par un professionnel certifié RGE. L’objectif est de sécuriser l’installation, éviter les pannes et assurer la maîtrise de la consommation d’énergie du foyer.

Fréquence légale et recommandations pratiques  

La loi impose une visite une fois tous les deux ans pour la plupart des pompes à chaleur. Mais en pratique, n’oubliez pas de nettoyer régulièrement vos filtres et de contrôler visuellement l’unité extérieure. Pour un suivi complet et un confort garanti, un contrat d’entretien annuel reste toutefois la solution la plus sécurisante.

Les principales causes de dysfonctionnement de votre pompe à chaleur

Les principales causes de pannes pouvant affecter votre pompe à chaleur sont les suivantes : 

• Un manque d'entretien régulier ;
• Une fuite d'eau ;
• Une fuite de fluide frigorigène ;
• Un compresseur défectueux ;
• Un défaut électronique ;
• Des condensats bouchés.

Ces problèmes peuvent entraîner une baisse de la température produite par la pompe à chaleur, ainsi qu'une augmentation de la consommation énergétique. Nous vous conseillons donc de surveiller attentivement votre système de chauffage et de réagir rapidement si vous constatez une perte de puissance ou des difficultés au démarrage. 

Véritable travail de prévention, l’entretien approprié de la pompe à chaleur vous permet de pallier ces éventuels dysfonctionnements.

Combien coûte l'entretien d'une pompe à chaleur ?        

Pour faire réaliser l’entretien de votre pompe à chaleur, vous pouvez opter pour une visite ponctuelle, ou pour un contrat forfaitaire annuel. Cette dernière option vous permet d’obtenir un réel suivi de votre équipement tous les ans. 

Prix d’une visite ponctuelle  

Selon Effy, une visite unique coûte en moyenne entre 100 et 300€. En revanche, il est important de garder à l’esprit que, sans contrat d’entretien, la moindre intervention de réparation ou de changement de pièces complémentaires est également facturée. Le tarif peut alors varier entre 50€ et 700€ selon Engie, en fonction des réparations à effectuer sur votre appareil  

Tarifs d’un contrat de maintenance annuel

Selon Effy, le coût d’un contrat annuel varie entre 100 et 220 €. Nous vous recommandons de toujours demander plusieurs devis avant de faire votre choix : le tarif peut varier d’un artisan à l’autre, mais aussi en fonction de l’appareil dont vous êtes équipés.

Tableau récapitulatif : qui fait quoi et à quel prix ?